为深入落实干部能力提升年工作部署，坚持党建与业务深度融合，怀柔区城指中心创新搭建“青锋练兵”业务提升、“揭榜挂帅”党员认领重点任务两项工作，坚持以练促学、以学促干，在业务实训、攻坚践诺中锤炼干部队伍，持续提升全体干部综合履职能力，锻造政治过硬、本领高强的骨干力量。

抓实“青锋练兵”，筑牢业务功底，练就“能写、能讲、能干”硬本领。围绕接诉即办“接、派、办、督、考”全流程，组织青年学习汇成员、业务岗位在编人员开展系统化业务大练兵，构建课件研发、实战演说、知识笔试、终极PK的完整练兵链条。在课件准备环节，要求参训人员围绕工作流程、市级政策文件解读、业务实战三大模块，结合本区真实案例与业务数据制作授课课件、配套讲稿，夯实政策理解与案例分析能力。演讲练兵采取脱稿授课、现场点评模式，从课件内容、案例讲解、演讲表现三个维度开展百分制考评，邀请中心领导、业务负责人现场问诊把脉，点对点指出短板不足。聚焦市区两级业务文件、全流程业务规范开展测试，落实“逢训必考”要求。综合演讲、笔试两项成绩，遴选优秀学员开展终极PK，进一步检验练兵成效，倒逼青年干部吃透业务政策、熟练掌握实操技能，着力补齐授课表达、案件处置、综合研判能力短板，培养一批接诉即办青年业务骨干。

深化“揭榜挂帅”，强化担当践诺，激活干事创业内生动力。以机关党建为引领，面向全体党员和入党积极分子推行党员重点任务认领机制，把重点任务作为检验党员能力的“实践考场”。通过部署动员、自主认领、践诺推进、总结评价四个阶段，引导党员立足岗位职能，结合中心重点工作，自主填报任务清单，明确任务事项、落实举措、完成时限。党组织严格做好清单审核把关，对内容空泛、落地性不强的清单督促修改完善，建立党员任务认领台账，实行跟踪调度，及时协调解决工作堵点、难点。将任务践诺落实情况作为党员评优评先的重要依据，杜绝形式主义，推动党员主动扛任务、挑重担，在攻坚落实中提升谋划落实、破解难题的实战能力，营造“比学赶超、争当先锋”浓厚氛围，推动党建优势转化为业务工作实效。

坚持学用结合，注重成果转化，推动队伍建设走深走实。区城指中心坚持练兵不走过场、践诺务求实效，统筹推进两项工作，一方面通过“青锋练兵”补齐业务理论、表达宣讲短板，夯实干部业务基本功；另一方面依托“揭榜挂帅”把学习练兵成果转化为攻坚克难的实际行动，推动干部把课堂所学运用到接诉即办疑难诉求处置、“每月一题”改革推进等重点工作当中。活动过程中做好课件、讲稿、台账等材料的归集留存，及时总结青年干部培养、党员攻坚践诺的好经验好做法，完善干部培养锻炼长效机制。下一步，怀柔区城指中心将持续用好两大培养载体，不断提升干部队伍群众工作、综合协调、攻坚处置能力，以高素质干部队伍建设助推接诉即办工作提质增效，更好服务辖区群众诉求办理工作。