日前，北京市平谷区第36期“服务企业接待日”如期举办。此次活动聚焦设施农业、智慧农业发展，区政府领导、多个部门负责人与100余家企业代表齐聚一堂，开展座谈交流。针对企业代表提出的问题，相关部门现场答疑、认领诉求、推进解决。

为进一步优化营商环境，平谷区积极探索服务企业的有效路径，自2023年起构建“服务企业接待日”机制，推动服务企业常态化、制度化。

每月首个周一设为“服务企业接待日”、第三个周三设为“入企服务日”，由区政府主要领导带队，主管副区长、各委办局“一把手”现场办公，构建企业与区领导直面沟通、政银企“零距离”对话的高效平台。

建立“诉求收集—精准对接—服务跟踪—效能提升”闭环机制：活动前，通过定向征集与公开征集双渠道汇集诉求，形成责任清单；活动中，区领导“把脉问诊”、部门联合“会诊”，现场认领任务；活动后，由区政府办协同相关部门全程督办，确保问题及时跟进解决。

经过不断探索和持续优化，“服务企业接待日”累计收到诉求731项，已解决708项。