“阿姨，您使用过咱们小区的可回收物智能回收箱吗？”在社区活动现场，延庆区城乡环境管理中心党员主动向过往居民热情询问。

“我知道这个回收箱，也看见单元里邻居用过，就是听说要操作手机，我年纪大了，不太会摆弄这些。”居民阿姨坦诚说道。

“阿姨，一点儿都不难，我现场教您！只要首次简单注册，后续每次只用输入手机号就能使用，家里的纸壳、塑料瓶这些可回收物都能分类投放，还能自动兑换成奖励金呢，您看我一步步教您操作……”工作人员耐心细致、热情满满地手把手讲解演示。

这样温情贴心的服务场景，正是区城乡环境管理中心党支部扎实开展“党建引领践初心，垃圾分类护家园”志愿服务月活动的生动缩影。党员干部及职工志愿者主动走进社区、下沉一线，面对面倾听群众对垃圾分类工作的意见建议，手把手指导居民操作智能回收设备，耐心细致为群众答疑解惑，真正把便民服务送到居民家门口。

据悉，本次志愿服务月活动自5月初启动，为期一个月。活动依托每周一、三、五居民固定垃圾投放高峰时段，组织全体党员干部职工组建志愿服务小分队，深入辖区27个社区，主动对接社区居委会与居民群众，多形式丰富下沉服务内容。活动前期，党支部精心组织，广泛动员，制定了详细的工作方案，充分征求了街乡镇的工作意见，组织专题培训，将服务的细节和要点，进一步赋能到位，为活动开展提供扎实基础。

活动中党员和职工干部志愿者采取“定点值守+入户走访”相结合的方式，走进街心公园、休闲小广场及小区垃圾分类设施周边等重点区域，以拉家常、唠嗑谈心的方式收集民情民意；针对老年群体不会操作智能回收箱等实际难题，开展上门帮扶、一对一教学。同时，在小区搭建宣传服务平台，通过垃圾分类知识宣讲、趣味互动游戏等形式，普及分类常识、倡导文明新风，引导广大居民主动关注垃圾分类、自觉参与分类行动，真正让分类理念入脑入心、转化为日常自觉实践。

5月正值《北京市生活垃圾管理条例》实施六周年，也是全国生活垃圾分类宣传周开展关键时期。为落实市区两级垃圾分类重点工作任务，延庆区城乡环境管理中心党支部坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，精准聚焦居民分类意识薄弱、自主参与动力不足等工作难点。以党建引领志愿服务，切实打通便民服务“最后一公里”，累计服务时长超200小时，进一步强化党员服务群众的责任意识，有效调动居民垃圾分类主动性，破解群众参与度低的难题，有序营造了良好的宣传氛围。