延庆区百泉街道上都首府家园社区以“党建引领、网格筑基、服务暖心”为蓝本，深耕基层治理细枝末节，通过“小网格”兜住民生大事、“小服务”凝聚邻里温情、“小改造”提升宜居品质，让居民的幸福感在家门口落地生根，绘就出一幅共建共治共享的幸福画卷。

“小网格”织密治理网，诉求响应“零延迟”。社区构建“社区党支部—包楼干部—楼门长—热心居民”四级治理链条，将辖区划分为6个基础网格，配备网格长6名、专职网格员1名，吸纳党员、退休干部等13名“治理热心人”纳入社区人才群，以“熟地、熟人、熟事”优势打通服务群众“最后一米”。楼门张贴公示牌，开设“家门口的议事会”，通过线上居民群、线下信息墙双向收集诉求，建立“点单—派单—接单—销单”闭环机制。2025年以来，成功解决房屋漏水、楼道堆物、小区绿化等民生难题20余件，调解邻里纠纷3起，矛盾化解率达96%，真正实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。

“小实事”筑牢幸福基，便民服务“有温度”。聚焦“一老一小”核心需求，打造全龄友好服务体系。针对老年人，推出“幸福来敲门”专项服务，春节贴春联、端午节送粽子、健康义诊、便民服务，为独居、高龄老人提供定期上门政策宣传、诈骗预防、消防培训、暖心陪聊等服务超100人次。关爱青少年成长，升级“课后成长空间”，开设爱国主义教育讲座、艺术素养培育、科普教育、健康知识等多元化主题活动，聚焦未成年人成长需求。

“小改造”焕新家园貌，宜居指数“节节高”。靶向解决居民急难愁盼，让老旧环境焕发新活力。解决树木遮阴问题，共修剪树枝 150棵。对社区内6栋楼共25部电梯进行更换，从源头消除安全隐患。高层建筑二次增压水泵更换，让居民用水更安全更放心。美化社区环境，打造花园式社区，加种绿植花卉 6万多株。为进一步丰富居民精神文化生活，启动文化活动室装修升级项目，让居民在家门口享受便捷、丰富的文化娱乐服务。常态化开展环境整治行动18场，清理卫生死角23处，楼道堆物3吨，垃圾分类准确率提升至98%，让社区春有花、夏有荫、秋有景、冬有洁。

“小队伍”凝聚大能量，邻里互助“暖人心”。社区以志愿力量为抓手，培育“环境护卫队”“爱心帮扶队”两支特色队伍，让邻里互助成为社区新风尚。13名平均年龄69岁的银发巡楼员组成环境护卫队，定期定岗开展巡楼巡查，不仅清理楼道堆物、规整车辆，还细致排查消防隐患，用脚步守护社区环境与安全；爱心帮扶队则化身社区“多面手”，深入参与环境整治、反诈宣传，还为困难居民提供帮扶照料，把温暖送到家门口。

“小活动”织就邻里情，社区生活“有滋味”。以文化活动为纽带，搭建邻里互动平台。春节举办社区联欢会、端午开展包粽大赛、中秋组织文艺汇演、重阳举办敬老活动，让传统节日成为邻里团聚的契机。充分发挥社区文艺队伍力量，定期开展活动；举办“便民大集”“三八女神节”“邻里节趣味运动会”等特色活动9场，参与居民超500人次，让陌生邻居变成志同道合的朋友，让社区充满烟火气与幸福感。

从“网格治理”到“精准服务”，从“环境焕新”到“邻里和睦”，上都首府家园社区始终以居民需求为导向，把实事办在群众心坎上。2026年，社区将持续深化共治共享模式，拓展养老服务项目、升级花园式社区功能、新增特色文化活动，让幸福在家园持续升温，让每一位居民都能感受到“家”的温暖与美好！