为适应城乡结合部人口结构多元、利益诉求交织、基层治理难度不断加大的实际，房山区阎村镇坚持把党建引领基层治理，以党员、代表“大串门”为抓手，探索将治理关口前移、问题化解在前端的有效路径，推动基层治理更加精准有效。

一是坚持组织化、制度化推进，把“大串门”纳入党建引领基层治理整体运行体系。阎村镇党委将党员、代表“大串门”作为一项常态化群众工作机制，统一纳入全镇党建和基层治理工作布局，明确目标定位、运行规则和责任分工，避免碎片化推进和随意化走访。全镇现有党员2721名、村（居）民代表1208名，全部纳入“大串门”体系，由镇党委统筹抓总，党支部具体实施，党支部书记牵头组织，村（社区）“两委”成员、党员和村（居）民代表全员参与。在工作推进过程中，坚持“不是个别党员在走，而是组织整体在动”，通过党支部定期组织，把个人走访转化为组织行动，把零散联系转化为稳定机制，逐步构建起覆盖5441户群众的入户走访联系网络，为持续开展群众工作夯实组织基础。

二是突出问题导向，把“大串门”作为前端发现问题、化解矛盾的重要渠道。围绕群众生产生活中的高频问题和潜在风险隐患，党员、代表在入户走访中坚持当面听诉求、现场看情况、如实作记录，重点掌握供水、道路出行、环境卫生、物业管理等群众反映集中的事项，同时关注群众情绪变化和矛盾纠纷苗头。两年来，全镇累计入户走访约6.7万次，许多尚未进入热线渠道的诉求被提前发现并纳入治理视野，有效避免了问题叠加放大。对走访中收集的问题，按照“高频小事、共性问题、历史遗留问题和矛盾纠纷隐患”等类型进行分类研判，明确处置层级和办理路径，能在村级解决的及时就地解决，需要镇级统筹的积极协调相关部门推进，切实把问题解决在形成工单和情绪积累之前，推动基层治理由被动应对向主动预防转变。

三是强化闭环管理，推动“大串门”从重走访向重解决转变。为防止走访流于形式，阎村镇在推进“大串门”过程中，同步建立问题闭环处置机制。党员、代表负责如实记录走访情况，各村、社区党支部对走访信息进行汇总整理，形成问题清单并定期上报镇级统筹。对群众反映事项实行“发现—研判—办理—反馈”闭环管理，通过回访核实整改效果，防止“纸面解决”和问题反弹。截至目前，通过“大串门”共收集各类问题5959件，已推动解决5351件，大量问题在形成工单之前得到有效化解，同类问题反复出现的情况明显减少，既减轻了接诉即办压力，也增强了群众对基层治理的信任感和获得感。“大串门”逐步由“走得勤”转向“办得成”，成为党建引领基层治理的有效抓手。

通过党员、代表“大串门”，阎村镇把群众工作做在平时，把矛盾隐患化解在前端，推动基层治理更加精细、更具韧性。下一步，将在总结现有经验的基础上，持续完善运行机制，推动党员、代表“大串门”在基层治理中发挥更加稳定、长效的作用。