昌平区城南街道世涛天朗社区秉持“以服务换服务”理念，围绕“点多面广、便捷可及”的宗旨，通过完善基础设施、搭建服务平台、开展特色活动等多元举措，让“两新”群体切实感受社区温暖，并逐步引导其从“服务对象”转变为“治理伙伴”，奏响了双向奔赴、同心共治的和谐乐章。

设施升级：筑就“小哥”暖心港湾

社区精准对接需求，持续优化服务供给：党群服务中心内的综合服务角全时开放，提供歇脚、充电、应急药品、饮水热饭等一站式服务，成为快递、外卖小哥的“暖心驿站”。同时，社区联动多方资源，提升服务实效——制作友好社区地图、划定外卖车辆专用停放区、更新97个单元门牌标识，有效破解“找路难、停车难、找楼难”问题；引入智能换电柜，切实解决电动车续航焦虑，让奔波更有保障。

服务加码：线上线下温情相伴

线上线下一体联动，持续传递温暖。社区搭建“汇新暖心驿站”微信群，60余名新就业群体成员在此交流信息、分享日常，构建起信息互通的“直通车”与凝聚共识的“线上家园”。组建“友好商户联盟”，吸引23家商户积极响应，提供餐饮优惠、共享药箱、打印复印等便民服务，形成“社区+商户”协同服务网络。此外，社区围绕节日关怀、安全宣教等主题，开展“同‘新’庆团圆”“安全讲堂”“邻里‘新’相融”等20余场特色活动，让“两新”群体在参与中感受邻里温情与社区认同。

治理同心：“新”力量变身“主人翁”

服务换真心，治理添动能。社区创新“以心换新”模式，引导新就业群体深度融入基层治理。通过组织铲冰除雪、“驿起学雷锋”等10余次志愿活动，邀请“小哥”化身社区志愿者；成立“小哥探头队”，将其纳入“美家美户”楼门打卡体系，通过“城南相伴”小程序实时上报安全隐患、环境卫生等问题；完善“‘涛’声回响小哥议事”机制，开展“垃圾随手捡”“小哥随手拍”等行动，鼓励其为社区治理建言献策，使“两新”群体真正成为共建共治的重要力量。

未来可期：共绘共建共享新图景

下一步，世涛天朗社区将继续以“服务”为纽带，不断优化服务内容、拓展参与渠道，提升新就业群体的归属感与幸福感，吸引更多“两新”力量融入社区“共建、共治、共享”格局，共同书写有温度、有活力的基层治理新篇章。