大兴区清源街道康宜园社区:夯实楼门“小网格” 做优社区“大治理”
文章来源:北京组工网 作者:大兴区委组织部 发布时间:2025-12-31
近年来,大兴区清源街道康宜园社区面对管理精度不足、矛盾化解乏力、居民归属感不强等传统治理困境,始终坚持党建引领,依托“融宜友邻”拉家常议事会党建品牌,将治理单元细化至楼门,将32个单元、2058户科学划分为14个基础网格,推动人员、资源、服务全面下沉,探索出一条从“大水漫灌”到“精准滴灌”的治理新路径。
“网格聚力”强支撑,“双长”协作激活末梢神经。为提升网格运行效能,社区以党建为核心引擎,实施楼门“灯塔工程”,通过“党员亮身份—责任区包干—党小组扎根”的三项核心举措,将党组织的组织优势转化为楼门治理效能,党员、居民、共建单位等多元主体参与率提升60%,形成“党组织牵头、党员带头、群众跟上”的治理合力。同时,社区还创新推行“老网格长+青年副网格长”的“网格双长制”,由熟悉民情、经验丰富的老党员担任网格长,负责日常巡查与矛盾调解;同时动员年轻居民担任青年副网格长,擅长运用数字工具进行信息管理、线上联络。这种“老带新”模式,既发挥了老同志的威望与经验,又注入了年轻力量的效率与活力,使网格问题的主动发现率提升了20%。所有网格均建立楼栋微信群,整合通知、报修、议事功能,实现事务“秒级响应”,平均报修处理时间缩短至24小时内。
“网格助老”送温暖,精准服务消弭“需求温差”。面对占比32.7%的老年群体,社区着力破解个性化服务与普遍性供给之间的“温差”,打造“幸福五色花”分级精准助老服务项目。依托“网格能人库”和“银龄结对”机制,由本网格内相对年轻的志愿者结对帮扶高龄、独居的“老老人”。通过网格员走访、党员联系户等多种渠道,系统摸排梳理楼门内特殊人群的具体需求,形成需求清单,探索了“6+N”服务模式,打造楼门帮帮团互助服务网络,提供每日问候、代买代办、应急协助等精准关爱。互助服务打破了“邻里不相识”的隔阂,从“陌邻”变“睦邻”的故事每天都在上演,同时居民也从“被服务者”转变为“服务提供者”和“社区共建者”,志愿者队伍由最初的12人增至56人,结对帮扶从4组扩大到24组,邻里间的“近水楼台”优势,让紧急求助和日常需求能得到最快响应。
“网格焕新”优环境,共享花园扮靓邻里“会客厅”。“堆垃圾的角落变成了小花园,现在大家都爱来这里转转,邻里关系更近了。”南区2号楼的网格员马菁然指着眼前的共享花园介绍道。此前,该处曾是居民随意丢弃垃圾的卫生死角,通过网格议事会征集意见后,发布网格“微更新项目”,社区链接资源提供支持,党员带头、邻里出力,共同将脏乱点位改造为花香四溢的共享花园。借助此次成功经验,社区继续发力,积极孵化此类“微更新项目”,鼓励各网格自主打造特色楼门活动、文化墙布置、漂流书角设置等,其中“绿动先锋”志愿服务队,在社区常态化开展“零圾宜动”4M零废弃计划,通过堆肥改造、生态种植、旧物交换、居民议事等小切口行动,形成"垃圾减量-生态循环-社区共治"的良性闭环。今年8月,志愿者们将收集来的140公斤厨余垃圾和约200公斤落叶按比例混合,进行了首轮堆肥。经过3个月的科学管理、监测,肥料已腐熟完成,共产出110公斤腐熟有机肥,逐渐实现“以小切口撬动大治理”的目标。
下一步,康宜园社区将继续以“小网格”激活基层治理的“神经末梢”,有效破解社区治理中“看得见的管不着,管得着的看不见”的难题,将服务的“最后一米”打造成令人满意的“最美零距离”。