为深入贯彻中央八项规定精神，全面落实优化营商环境政策，区政数和数据局上下凝心聚力，坚持以问题为导向，以作风建设为抓手，以提升全体工作人员综合素质和能力为目标，扎实推进问题整改、能力提升、服务优化等关键环节，“作风建设大提升”专项行动取得明显成效。

一、狠抓部署，筑牢活动“压舱石”

1.强化组织领导。成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长，相关科长、各党支书记、进驻部门首席代表、行政辅助岗位管理干部为成员的领导小组。研究制定《政务和数据局关于推动作风建设大提升工作方案》，确定“宗旨意识更加牢固、作风建设显著加强、营商环境持续优化、服务效能全面提升”4大目标、11项具体任务，确保活动有方向、有抓手。

2.全员积极参与。围绕作风建设“为什么学、是什么、怎么践行”3个阶段6个主题，学原文、看警示、听党课、谈心得，推动学习成果转化为作风改进的思想自觉。截至目前，开展全局集中学习2次960人次，小组集中学习16次7680人次，开展“作风建设大家谈”研讨交流6次2560人次。

二、聚焦问题，打好整改“攻坚战”

1.全面对照查摆。对照“四风”新表现新动向，领导班子、班子成员、党员逐项对照查摆，形成“班子带头、全员覆盖”的查摆格局。领导班子累计查摆问题7条，班子成员共查摆问题13条，各党支部查摆问题4条。截至目前，所有查摆出的问题均已完成整改。

2.狠抓巡察反馈问题整改。针对区委巡察组反馈的3类31个问题，逐一明确责任领导、责任科室和整改时限，形成“一把手”负总责、班子成员分工负责、科室具体落实的整改格局。目前，28项问题已完成整改，3项基本完成，整改完成率100%。

3.强化常态化监督问责。构建“日常监督+专项督查+群众监督”立体化监督体系。成立作风建设监督检查组，采取定期检查与不定期抽查相结合、明察与暗访相结合的方式，对全局工作作风进行常态化监督检查。线上依托政务服务评价，线下在政务大厅设置“意见箱”，同步开展“作风建设金点子”征集活动，收集合理化建议40余条，均已纳入学习教育集中整治台账。

三、多点发力，激活服务“动力源”

1.加强能力培训，提升“硬实力”。针对政务服务和数据工作专业性强的特点，开展“业务能力大提升”培训活动，累计举办培训10场，培训600余人次。同时，开展“岗位练兵”活动，组织窗口人员周培训、月练兵、季度考核，通过率高达98.8%。

2.优化服务流程，提升“便捷度”。聚焦企业和群众办事堵点难点问题，全面推进“一业一证”“高效办成一件事”改革，优化办事流程，压缩办理时限；全面梳理区、镇街、村居三级政务事项，深化“一网通办”；拓宽政务服务渠道，在全市范围内率先实现“京通”小程序区级服务自然人、法人按需登录。各进驻部门以高效服务解决企业群众办事难题，如：税务一所针对某企业操作失误导致进项税额未勾选、产生40万欠税的情况，党员先锋队启动“急事快办”机制，前台核实、后台联动、领导线上即时签批，1天内完成审核流程，高效化解欠税问题；制作“一次性告知二维码”并在导税台提供辅导，避免办事人多跑路。一号统领在线导办平台，面对大量咨询事项未进入政务大厅办理范畴，但办事群众心情迫切、情绪激动的复杂情况，秉持“首问负责、服务到底”的理念，主动帮助梳理相关材料，并对接责任部门开展绿色通道，多次圆满解决了办事群众的“急难愁盼”问题。

3.破解数据共享难题，提升“协同力”。打造生态环境数据专区，实现91类、1171个要素项跨部门共享，为区城管委、公路分局等单位提供视频资源5000余路。7月强降雨期间，数据中心快速响应，排查70余家接入政务外网的委办局、镇街网络情况，及时掌握网络状态，保障了区级应急指挥调度。

四、巩固成果，织密作风“保障网”

1.坚持“当下改”与“长久立”相集合。针对活动中发现的制度漏洞，修订《行政辅助人员（合同制职员）管理及考核制度》等制度12项，形成“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的闭环管理体系。强化廉政风险防控，组织重点岗位人员开展廉政风险自查，形成分级风险清单，建立动态台账并签订《廉政风险责任承诺书》130人次。

2.总结成功经验，建立长效机制。通过召开政务服务中心包括局机关党员、干部职工和24个派驻单位工作人员共计430余人参加的“作风建设大提升”工作总结交流会、优秀窗口工作人员交流发言分享成功经验和做法、梳理汇编29篇优秀研讨发言材料成册等方式，进一步巩固深化专项行动成果，形成好机制、好习惯、好作风固化下来、长效坚持下去。

专项活动开展以来，区政务和数据局以崭新的面貌、高效的服务、突出的业绩，赢得了上级领导和社会各界的高度认可。推出的“高位统筹科学谋划建设智能高效惠民的数字政府”案例荣获中国互联网协会颁发的“数字政府创新案例”；综合窗口团队荣获“北京市三八红旗集体”荣誉称号；3名工作人员被市政务和数据局分别授予“北京榜样 政务服务之星”荣誉称号和“贴心服务标兵”荣誉称号。