为深入贯彻十九届四中会提出的“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，构建基层社会治理新格局”的要求，门头沟区聚焦群众集中反映的物业服务治理难题，积极推动党建引领物业服务企业和业主委员会参与社会治理试点工作，探索构建街道社区党组织领导下的居委会、业委会和物业企业联动服务机制，着力增强群众的获得感。

抓顶层设计，绘制党建引领“路线图”。统筹抓总有方向，区委组建工作专班，对全区住宅小区类型、物业管理情况、业委会组建情况等进行梳理分析，制定《关于党建引领业主委员会和物业服务企业参与社会治理试点工作实施方案》“党建引领业委会筹建工作手册”“党建引领业委会工作运行规范”等文件，明确“确保试点小区物业服务企业和物业项目、业主委员会党的组织100％应建尽建，确保党的工作覆盖100％”等“六个确保”的推进原则，并将落实情况纳入全区基层党建年度督查任务体系，确保各项任务落到实处。分类推进有特色，区委相关职能部门先后深入各社区开展调研摸排部署70余次，建立“半月汇报、每月调度、随时会诊”推进机制，指导各试点镇街按照“一区一策”的要求，逐一制定推进方案，形成了德露苑社区“党建引领三方共治”、桥东街社区“党建引领准物业自管模式”等典型经验。

抓机制完善，打造党建引领“助推器”。协同议事搭建“连心桥”，建立由党组织牵头，居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参与的多方联席会议制度，及时交流工作推进情况，汇集群众诉求，研究有关矛盾问题解决方案。大峪街道德露苑社区针对物业公司分管社区多、事务杂、响应慢的现状，通过建立“三方例会”机制、成立驻社区物业公司项目部，实现快速响应。联动监督打好“组合拳”，全面推行“民情恳谈会”等基层民主协商评价机制，由党组织牵头定期听取业主意见建议，向相关部门反馈，并由行业主管部门对后进物业服务企业开展约谈，督促提升服务水平。永定镇党委在润西山社区召开“面对面解惑、心贴心问需”现场会7次，梳理出3大类30余条相关意见，成立工作督查组到社区定期实地走访、现场问责，推动整改落实。

抓精细服务，点亮党建引领“新路标”。整合资源聚合力，充分发挥主管部门行业引领作用，成立全区物业服务指导中心，加强工作指导、督查和考核；优化业主委员会成立流程，在全市率先建立“40天组建业委会工作法”，明确各个阶段工作步骤和时长，探索“社区党组织主导、街道牵头、科室联动、业委会筹备组党组织先行、社工专班全力助推”的工作模式，推动峪园、西山阅家园等社区业委会顺利成立。党员带头做贡献，充分发挥社区党员和在职党员作用，推动物业项目负责人到项目所在镇街及社区党组织双报到，在物业项目部设立党员服务岗，并成立党员志愿服务队，将“不恶意拖欠物业费”作为党员承诺内容等一系列活动，带动辖区各类社会主体共同参与社区建设。试点工作开展以来，各试点社区“12345热线”投诉件总量较试点前普遍下降20%左右，响应率和解决率均达到100%，初步形成基层社会治理的“门头沟实践”。