一是强化协调调度。发挥街道调度会机制作用，通过每日调度、工单批示，当日早例会会商群众诉求解决思路，次日早例会会商办理结果，做到2轮办理研判，强化“二次督办”，形成周分析、月总结常态机制。

二是强化合力攻坚。针对一诉多求、含带多种问题的诉求，加强科室联合办单、协同发力，通过现场会、会商会，加强分析研判，综合意见建议，促进诉求更好更快解决。

三是强化担当作为。实行机关干部包干负责制，包片干部和包楼社工切实调研、拉清单，掌握居民诉求点。依托社区市民诉求工作站，推动产权单位、物业企业、业委会（物管会）与社区书记、站长、民警、执法队员深度融合，形成“街道-社区”双向发力。

四是强化未诉先办。及时预判季节性、阶段性、关联性诉求，适时调整方式方法。针对多发易反弹的房屋漏雨、下水堵塞、堆物堆料、飞线充电等问题，发挥物业奖补激励机制作用，带动物业企业集中力量，推动未诉先办。