石景山区老山街道聚焦解决群众身边的问题推动综合执法力量向社区下沉
文章来源:北京组工网 作者:石景山区委组织部 发布时间:2019-04-04
石景山区老山街道党工委在深化“街道吹哨、部门报到”工作中,坚持民有所呼、我有所应,推动综合执法力量向社区下沉,成立社区城管工作站,强化党建统领、畅通群众诉求、迅速解决问题,确保群众身边的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。
党建引领实现工作无缝对接。坚持发挥社区党组织的核心作用,稳步推进综合执法工作沉到社区、主动作为。在12个社区全部成立社区城管工作站,制定实施《关于建设社区城管工作站开展执法进社区实施意见》,明确由社区党委书记担任工作站站长,街道综合执法指挥中心指派一名城管执法队员担任常务副站长,社区民警、小区物业负责人担任副站长,实现社区与综合执法中心的直接沟通和无缝对接。发挥社区党建工作协调委员会作用,建立工作站联席会议制度,吸纳报到基层党组织为联席会成员,每周组织召开工作例会,由站长或常务副站长通报工作情况,安排下周工作重点,集体研讨、协调解决社区重难点问题,推动城管执法工作由被动管理向主动服务转变。
全民参与畅通诉求表达渠道。秉持人民城市人民建、人民管、人民享的工作理念,组织动员社区各类组织和力量参与社区治理。以工作站为平台,以社区网格员、协管员、街巷长、小巷管家等为骨干,组织“老街坊”城市管理志愿服务队,对社区开展全覆盖、无死角式巡查,及时发现、收集各类问题。向居民发放“城管服务进社区联系卡”,公布派驻社区城管执法队员的联系方式,方便居民反映或投诉身边发现的问题,切实畅通群众诉求表达渠道。定期组织开展专题讲座,“以案释法”广泛宣传城市管理法规,提升群众积极参与社区治理、主动表达诉求的意识。
分类吹哨解决群众身边问题。坚持群众的诉求就是哨声,把问题解决作为检验工作成效的唯一标准。建立健全“两不出一报到”问题快速解决机制,工作站专职社工对收集上来的问题进行汇总整理,站长和常务副站长第一时间对各类问题进行分析研判,社区能够自行解决的,及时组织物业、社区民警等力量就地解决,做到“小事不出社区”;对需要综合执法的,由工作站向街道“吹哨”,街道协调安排综合执法队开展联合执法,做到“大事不出街道”;对某些重难点问题,由街道启动吹哨机制,召集相关部门共同解决,实现“难题部门来报到”。老山街道社区城管工作站成立以来共解决群众身边的各类问题1845件,切实提升了地区群众的幸福感、获得感和安全感。