为深入践行以人民为中心的发展思想，区人力社保局以“连心桥”党建品牌为抓手，推动党建与业务深度融合，打造高效便民、贴心暖心的人社服务新模式。一是以公开手机号为起点。聚焦群众“办事难、咨询难、响应慢”等痛点，面向群众公开全局300余名工作人员手机号码，让想咨询、要办事的群众能够直接定位具体工作人员，提供全天候人社服务。局机关党委牵头统筹“连心桥”建设，做好协调保障，各支部党员干部以公开个人手机号为突破口拓展服务路径，以建群见面等形式深度倾听沟通，以明白纸、指导网办等方式加强工作指导，以业务练兵、师带徒等措施提高业务能力，使人力社保服务更高效便民、贴心暖心。二是以“下基层、跑工单、走流程、蹲点位”活动为抓手。为化解12345热线投诉和信访突出问题，局党组进一步丰富“连心桥”形式，扎实开展“下基层、跑工单、走流程、蹲点位”工作，党组书记与其他班子成员积极参加“派单日”活动，亲自办单。针对高频问题，支部组织党员干部全程参与重点工单办理。班子成员累计跑工单40次。今年1-8月，市级考核承办量22267件，综合成绩99.06分，响应率100%，解决率98.54%，满意率99.47%。三是以“三级联动+能力提升”为支撑。建立了机关党委、基层支部和支部党员三级党建工作体系，统筹联动机关群团组织，打造上下贯通、协同发力的服务网络。同时，强化党员能力提升，推动服务从“有温度”向“有实力”提升，凝聚全局干部职工力量，持续擦亮“连心桥”党建品牌。