南彩镇柳行村党支部坚持党建引领，扎实做好为民服务各项工作，变“被动接诉”为“主动走访”，变“事后处置”为“源头预防”，全力打通服务群众“最后一米”，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

党建为根织密“红网格” 脚步丈量绘出“民情图”

柳行村党支部坚持将各项工作落实在网格上，划分4个村级网格，由党员骨干担任网格长，坚持每日巡查、入户走访，做到“提户知人、提人知事、提事知情”。党员干部在拉家常中听出“弦外之音”，在串门子中发现“潜在隐患”，心中装满村情民意。党支部建立诉求台账，简单问题当天“清零”，复杂问题三天“响哨”，做到“诉求未提、服务先行”。

党建聚力点亮“微光红” 服务群众架起“连心桥”

柳行村党支部创建“微光志愿”服务品牌，吸纳老党员、入党积极分子等加入服务队伍。道路破损、路灯不亮等民生小事，支部党员干部带头当天办结；邻里纠纷、政策疑惑等复杂问题，敲门入户、当面解答，讲乡情温情、讲政策底线，让群众话有处说、理有处讲、事有处办。同时，村“两委”干部联系方式全面公开，群众一个电话、一声招呼，党员干部随叫随到，用诚心汇聚成温暖民心的红色火炬。

党建赋能拧紧“责任链” 闭环服务托起“大民生”

针对村内环境治理、村民诉求等，柳行村党支部构建“收集—研判—处置—回访”问题闭环解决机制，村“两委”牵头统筹，网格员前端“吹哨”，党员志愿者后端“补位”，乡镇部门协同“报到”，遇到跨领域难题不推不等、联合作战。问题解决后，党支部组织上门回访，用“回头看”确保群众真满意。

下一步，柳行村将继续坚持以党建为引领，把“主动服务”贯穿基层治理全过程。持续深化“红网格”走访机制，让党员干部的脚步更勤、民情账本更细；拓展“微光志愿”服务内容，办好群众身边的“关键小事”；完善闭环服务体系，推动民生实事落实落细，以党建之光照亮治理之路，用主动作为架起党群“连心桥”，真正把温暖送到群众心坎上。