一个月前，丰台区六里桥街道玉璞家园小区楼下的垃圾转存站因异味太大，成为周边居民的“心头大患”。150多个垃圾桶昼夜聚集，夏季腐臭弥漫，两栋居民楼、几十户人家常年不敢开窗通风。由于涉及多家物业公司，加之存在违规建筑争议，问题迟迟未能解决。

玉璞家园社区多次召开协调会，推动物业公司协同处置，在多重制约中找到突破口，彻底解决异味扰民问题。这场“拉锯战”背后，折射出六里桥街道在党建引领下，坚持“居民诉求不解决不撒手”的基层治理实践。

规划既定、多头物业，异味扰民谁来“买单”

社区工作人员介绍，这一带人口密集，垃圾转存站日均承担周边2个小区、3000余户居民的生活垃圾集散压力。几个小区门口的垃圾桶只要一满就推到这来，集中等清运，但是清运车每天就9点到12点间作业一次。

物业公司对此也很无奈，即便消杀工作再细致，长时间滞留，异味还是大，也曾尝试其他解决办法，将站点挪走，相关部门表示，该站点在小区规划图纸中已有明确位置，无法调整；建造封闭设施进行遮挡，又不符合相关管理规定。

进入高温天气后异味越来越大，受影响最明显的是玉璞家园3号楼西侧和泰禾西府1号楼东侧的住户，社区已多次接到居民急诉。

六里桥街道对此事高度重视，街道相关负责人来到现场了解情况，要求相关科室和社区协同推进，从群众感受出发，尽快破解异味扰民难题。

面对规划限制、多物业难协调等现实制约，玉璞家园社区没有止步于“不好办”，而是逐项”排除方案、寻找突破口，最终提出采用透明亚克力板结合专业隔味膜，形成一道“透明屏障”，既能有效减少气味扩散，又避免了违建风险和争议。项目随后通过“接诉即办”专项经费完成立项，组织施工人员进场作业，仅用2天便完成改造。

破解异味难题，基层治理如何再进一步引深思

挡板安装后，有效阻隔了异味向上扩散，物业公司也同步加强了对转存站的管理：将铁门上锁，周边桶站先到物业领取钥匙方可换新桶，更换后还需确保卫生清洁，垃圾不溢出、地面无渗液。如今，居民终于敢开窗通风了，都说社区又给大家办了件大实事。

从“反复投诉”到“两日办结”，从“推诿扯皮”到“协同作战”，玉璞家园社区此次化解异味难题，离不开思路的转变，更成功摸索出一套社区“吹哨”、多方协同的实践办法。社区相关负责人表示，居民的事等不起，发现问题就盯住不放，把协调会开到现场，把责任压实，总能想到突破方法。下一步，社区将把垃圾转存站的日常管护纳入重点巡查内容，明确物业责任和作业标准，避免问题反弹。

六里桥街道将继续用好党建“绣花针”，穿起基层治理“千条线”，让更多居民在“微治理”中感受到实实在在的幸福感。