织密暖心服务网，筑牢新就业群体关爱港湾。紫竹院街道厂洼第二社区聚焦新就业群体日常奔波作业的实际需求，着力织密线上线下双向联络服务网。社区精准摸排辖区快递网点、网约配送员底数，搭建新就业群体专属联络微信群，建立“社区网格员+站点负责人+站点小哥”三级微联络机制，实现线上实时通、日常不断联。社区常态化开展暖心关爱服务，针对夏暑、暴雨等特殊天气，定期组织开展“夏日送清凉”活动，免费提供解暑饮品、防暑药品，在汛期及时发布安全预警与出行提示，引导从业人员规避风险、排查道路隐患。同时，社区依托特色党建品牌“耕读时光·公益之路”打造“小哥补水站”暖心阵地，联动辖区爱心资源完善休憩、饮水、充电等便民服务，以“免登记”“随取随用”的人性化服务，为新就业群体搭建便捷暖心的“能量补给站”。

聚焦职业赋能提质，护航新就业群体安全防线。社区坚持“暖心关爱+赋能成长”并重，立足新就业群体岗位作业特点，常态化开展专业化、实用性技能提升培训，助力从业人员安全从业、规范从业。围绕配送行业高频作业风险场景，社区精准开设安全宣讲课堂，内容涵盖道路隐患识别、防汛应急处置、交通出行规范、自救互救技能等日常必备知识。培训内容贴合实操、通俗易懂，有效帮助新就业群体补齐安全知识短板，熟练掌握应急处置方法，全面提升自我防护、风险规避、隐患上报的综合能力，将暖心服务从基础帮扶延伸至职业赋能，全方位护航新就业群体安心从业、稳定从业。

构建双向联动格局，激活基层共建共治新动能。社区坚持“服务换参与、关爱促治理”的工作思路，积极引导新就业群体从“服务受益者”转变为“社区治理参与者”，充分发挥快递、外卖小哥走街串巷、熟悉楼栋路况的职业优势，依托日常配送动线，鼓励小哥担任社区文明观察员、隐患巡查员、民情信息员，在日常跑单过程中随手拍、随手报、随手帮，主动上报辖区井盖松动、楼道堆物、消防隐患、独居老人异常情况等问题，实现社区隐患早发现、早处置、早清零。同时，带动小哥积极参与社区环境整治、邻里互助、文明创建等志愿活动，融入社区日常治理。通过常态化关爱服务凝聚人心、汇聚力量，搭建起新就业群体参与基层治理的有效平台。