西城区什刹海街道紧紧锚定社区书记工作室“头雁领航、骨干孵化”的核心定位，对标思想阵地、示范窗口、交流平台、培训中心四大职能，统筹推进柳荫街、旧鼓楼社区书记工作室建设，推动“单点挂牌”向“体系运转”跃升，“经验传带”向“研用贯通”深化，“事务处置”向“品牌治理”转型。通过整合党建资源、联动驻区单位、统筹内外研学，着力构建“一室一品、室室联动、梯次培育”新格局，切实把工作室打造为社工成长的“练兵场”、治理经验的“孵化器”和服务群众的“桥头堡”，不断夯实核心区精细化治理的人才根基与组织保障。

柳荫街社区书记工作室：“一荟”凝聚强引领 “六子”发力促提升

柳荫街社区书记工作室立足辖区治理实际、贴合社工成长需求、聚焦居民服务痛点，创新打造“柳声荟”特色品牌，探索构建“一荟引领、六子赋能”工作体系，推出“搭台子、出点子、强底子、铺路子、结对子、架梯子”六子工作法，为社区创新治理实践注入蓬勃活力与崭新动能。一是“荟”声音“搭台子”。建强集接待议事、交流学习、图书阅览、谈心谈话于一体的多功能专属阵地，每季度开展党建咨询、接诉即办复盘、矛盾调解技巧等培训交流活动；设立居民“天天接待日”，安排社工每日轮流坐班值守，面对面倾听居民诉求、点对点回应群众难题、实打实化解民生矛盾，实现社工练兵与群众受益双向赋能。二是“荟”热点“出点子”。依托“柳声荟”沙龙组织街道各社区书记、骨干社工跨界破题，围绕老旧小区治理、停车资源紧缺、街区更新难、物业矛盾多等痛点集思广益，形成可落地可复制举措；每月召开微治理案例分享会，常态化举办书记“金点子”研讨活动，进一步汇聚各社区治理智慧、融合基层工作经验、创新党建工作思路。三是“荟”经验“强底子”。精准聚焦基层核心业务，邀请区委党校专家、优秀社工围绕文明城区创建、热线办理、打造全科社工、网格工作技巧等内容进行授课，共组织青年社工、后备骨干、书记站长等120余人次参训；开展“社工技能大比拼”，以赛促学、以学促干，锻造“遇事能办、开口能讲、提笔能写、问策能对、难题能解”的高素质队伍。四是“荟”学习“铺路子”。深化“走出去、请进来”双向培育模式，重点围绕党建引领基层治理、老旧小区改造、矛盾纠纷化解等主题，组织社区书记赴大兴、海淀、东城、延庆、通州等优秀社区观摩学习；邀请红墙先锋导师团专家、优秀治理能手等座谈交流物业管理、停车治理等内容，在学习互鉴中铺好、铺实社工干事创业的“路子”。五是“荟”同心“结对子”。创新搭建新老互助、双向赋能的结对帮扶机制，让新老书记、社工之间结成“互助对子”。通过双向结对、互帮互助，实现新老社工优势互补、共同提升，为基层治理队伍梯队建设、长效发展筑牢人才支撑。六是“荟”前沿“架梯子”。结合西城区红墙先锋社区治理实践项目开展党建引领社区治理广泛调研，带领社工撰写课题与案例分析报告，进一步理清工作思路，为接续培养社工工作能力、提升工作效能打下坚实基础。

旧鼓楼社区书记工作室：头雁领航深耕中轴微治理，匠心打造老城新样板

旧鼓楼社区书记工作室以头雁领航、能人支撑、社志融合、文化铸魂为路径，将工作室打造成破解老城治理难题、培育骨干队伍、输出实践经验的核心阵地。一是紧扣红墙底色，推动党的政策直达基层末梢。依托西城区“马院进社区”机制，联动中央民族大学马克思主义学院，建立“理论导师+实践导师+学生宣讲员”三级队伍，在小院议事会、胡同茶话会开展常态化宣讲；组织社区骨干、党员志愿者赴红墙教育基地、雄安新区研学，不断深化“红墙意识”教育，强化使命担当。二是聚焦实战破题，以课题研究破解老城治理痛点。把基础设施薄弱、自治力量碎片化等平房社区治理的堵点难点作为党建课题研究的主攻方向，确定“专业社工+志愿服务融合机制研究”、“胡同院落矛盾源头化解路径探索”两大核心课题，同时，围绕课题内容赴昌平龙泽苑、牛街法源寺等社区等开展观摩学习，借鉴先进经验。依托课题研究成果，总结形成“三步走”矛盾调解法、社志融合闭环工作法等并应用于具体工作实践，推动处置流程标准化。三是深耕区域特色，打造中轴核心区党建治理品牌。挖掘以“九哥”为代表的12名本土居民能人，组建能人调解团，挂牌“九哥说事儿吧”实体阵地，2025年调解矛盾148起，成功率94.9%。打造“守中筑邻·六善同行”社志融合品牌，细化善助银龄、善护稚子、善守平安、善传文脉、善优院落、善修安居六大服务板块，组建6支专项志愿分队，在册志愿者达150余人，全年开展服务活动百余场，重点群体服务覆盖率达85%。打造中轴文化治理特色IP，依托公益小剧场、中轴百姓宣讲团、中轴线护卫队等载体，将文化传承融入日常治理，推出中轴亲子打卡、非遗工坊等特色活动，让居民在守护文脉的过程中增强家园认同感。四是强化头雁传帮带，锻造基层治理骨干梯队。搭建跨社区研修平台，联合柳荫街、西交民巷2家书记工作室，吸纳15名社区副书记、业务骨干为研修学员，定期开展全维度业务培训，进一步发挥旧鼓楼研修基地作用；推行实战化场景带教，把接诉即办处置、矛盾调解、院落改造现场作为带教课堂，帮助年轻社工快速掌握基层工作方法；健全成果闭环管理机制，建立“月度小结+季度复盘+年度报告”培养台账，年底围绕治理小切口完成1篇专题调研报告，全年累计产出研修简报8期、调研报告15篇。

下一步，什刹海街道将持续发挥社区书记工作室职能，推动柳荫街与旧鼓楼社区书记工作室在经验共享、课题共研、人才共育上实现深度融合，做到优势互补、同频共振，着力以更高的标准、更实的举措答好核心区治理的时代课题，让地区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。