为进一步倾听新就业群体心声，凝聚街区治理合力，打造共建共治共享的社会治理格局，近日，西城区德胜街道党群服务中心联合德外大街西社区，组织召开新就业群体“德哥议事会”暨“德哥”志愿服务总队筹建会议。街道党群服务中心、德外大街西社区党委、辖区商户代表、美团及京东等平台骑手代表齐聚一堂，围绕“七难”问题破解、服务阵地升级、“德哥”志愿服务总队组建等议题展开深入交流，共绘“携手德哥 润化德胜”的治理蓝图。

从“小哥”到“德哥”

一场关于尊重与归属的身份重塑

“大家是北京的新居民，也是德胜的‘自家人’。”会议伊始，街道与社区负责人向“德哥”传递出温暖而坚定的信号：在德胜，快递员、外卖骑手等新就业群体被尊称为“德哥”，这不仅是称呼的转变，更是对身份认同的重塑。

德胜街道提出“携手德哥 润化德胜”工作理念，强调新就业群体是基层治理中不可替代的力量。作为北京市首批“友好型社区”建设单位，德外大街西社区向“德哥”们敞开大门，将辖区内的党群服务中心打造为骑手们的“第二个家”——既是休憩驿站，更是议事场所。未来，街道将依托“街道—社区—平台—商户”四级联动机制，推动服务资源下沉、治理触角前移，让每一位“德哥”都能在这里找到归属感与价值感。

从“被动响应”到“主动领航”

“德哥”志愿服务总队即将组建

会议还就德胜街道首支“德哥”志愿服务总队筹建工作进行商讨，队伍定位为“枢纽型力量”，将创新采用“队长制”孵化模式，在场的每一位骑手代表都将作为“标兵队长”，依托熟人网络各自带动一支子队伍，逐步构建“总队—分队—小组”的立体化组织架构。

“不只是跑单，更想为这个城市做点什么。”会议现场，作为新就业群体唯一的正式党员，美团骑手吴尊义说道。志愿服务总队将秉持“灵活、轻量、自愿”原则，在应急响应、环境巡查、节日慰问等场景中发挥“吹哨报到”作用。街道还计划将党组织建设与志愿服务有机结合，目前，李鹏涛、王勇勇等多名新就业群体代表已递交入党申请书或被列为发展对象。未来，条件成熟时将单独成立新就业群体党支部，让“红色引擎”驱动队伍行稳致远。

“七难”痛点大起底：

把“问题清单”变成“幸福账单”

议事会上，骑手们放下顾虑、敞开心扉，围绕困扰行业发展的“进门难、停车难、吃饭难、充换电难、分拣难、如厕难、休息难”这“七难”问题，展开了一场“辣味”十足的“吐槽大会”，并贡献了诸多来自一线的“金点子”。

对于小哥们提出的诉求和合理建议，社区逐一记录，并承诺建立“问题台账”，联动区商务局、街道城管办及物业单位分类施策，力争将“问题清单”转化为“幸福账单”。

友好生态再升级

从“吃饱”到“活好”的全周期关怀

除了工作场景的硬核支持，会议还聚焦骑手们的“生活圈”，推出一系列暖心举措。针对北广楼宇地下档口的就餐点拆除后骑手们“吃饭难”的问题，街道现场推介了滇宴、金鼎轩、508美食城等餐饮“友好商户”，这些商户不仅提供“16元管饱”饺子、“免费续粉”米线等平价套餐，还为“德哥”提供团建场地与生日优惠。

当骑手吴尊义表示“跑单时间长，很容易感到疲倦，希望能丰富精神文化生活”时，街道当即回应，将利用党群服务中心阵地，建好“德哥”吉他乐队、开设“德哥琴房”和免费吉他班，组织技能培训，并推出面向骑手子女的暑期研学营，提供免费精品课程，解决“看护难”问题。