石园街道坚持党建引领基层治理，全面深化“一线工作法”，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线落地，以实干实效书写基层治理答卷。

组织前移，问题隐患“消”在一线

监督检查压责任。出台《街道工委对下级党组织“一把手”监督谈话》等制度，构建“列席会议+事项提醒+现场监督”模式，聚焦重点领域、关键环节常态化开展监督检查，层层拧紧责任链条。网格巡查破难题。健全网格“巡查上报—立案分派—接单处置”闭环流程，街道包居干部每周下沉网格现场办公，针对道路塌陷、井盖缺失等问题建立快速响应机制，协调解决疑难问题45件，基层网格员巡查整改问题4.68万件，破除治理盲点。安全监管除隐患。实行“季月周”安全监管机制，每季度完成一轮全覆盖安全巡查，业务科室聚焦高层建筑、有限空间、餐饮场所等重点领域开展联合检查，每周巡查疏散通道等关键点位，整改隐患4500余处，筑牢辖区安全屏障。

力量下沉，矛盾纠纷“解”在一线

下沉接访化纠纷。实行“一把手”带案下访、班子成员分级包案责任制，针对低保办理、污水管道改造等疑难问题，包居干部主动上门、多次面谈，细致讲解政策、全程跟进办理，累计在岗接待及下访134次，化解苗头问题43件。支部上前强吸附。充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，依托党群服务中心等阵地，深入摸排调解纠纷752起。开展普法宣传、法律援助110场次，成功调解民事纠纷22件，切实将矛盾吸附在基层、化解在萌芽。党员盯办解民忧。推行接诉即办“快派快办”“三级见面”等工作机制，党员干部全程参与工单办理，疑难诉求现场调度、现场盯办。解决房屋漏雨、污水返流、电动车充电难等诉求4182件，实现问题解决率和群众满意度“双提升”。

重心下倾，民生实事“办”在一线

一线督办促落地。聚焦党建业务“一本账”、社区履职实事清单，党员干部率先垂范，现场协调、跟踪督办，推动建设城市画廊、增设充电桩、改造无障碍设施等76项民生实事落地见效。老年餐厅及10个养老助餐点高效运营，累计提供助餐送餐服务9.36万人次。换位体验优流程。开展“走流程”“跑一次”体验活动，党员干部以办事群众身份沉浸式“换位体验”，进一步规范养老保险登记、定点医疗机构变更等办理流程，推进“综窗”一窗通办，高效办理各类业务2000余件。先锋引领聚合力。设立“党员先锋岗”，引导党员在清理楼道堆物、美化社区环境等工作中亮身份、做表率。港馨二区党支部针对黄土裸露问题，党员带头发起“绿地认养”行动，以家庭、楼栋或党小组为单位“承包”公共绿地，建设“共享花园”。落实防汛包联责任制，动员2500名党员、志愿者实现包联居民全覆盖，防汛演练覆盖1230人次，排查消除隐患53处，织密汛期安全“防护网”。