密云区税务局坚持把优化营商环境作为服务区域高质量发展的重要抓手，统筹推进、精准发力，持续推动税费服务提质增效。

一、党委统筹，一线落实

局党委班子定期专题研究部署优化营商环境工作，分管领导靠前指挥，压实“问、办、诉、宣”服务机制，全面保障各项税费服务举措落地落细。班子成员带头深入一线，开展常态化调研走访，与税企“面对面”沟通，主动了解企业经营状况、政策享受情况，摸排涉税堵点，助力解决诉求。2026年以来，已走访企业33家，协调解决诉求31项。

二、精准培训，政策直达

组织业务骨干开展税法宣传，举办“税务公益进园区暨主题党建共建·密云区专精特新企业专场活动”，对辖区30余家企业进行涉税辅导，引导企业诚信纳税、合规经营。开展12期涵盖税政协同、税镇协同、税企协同三位一体的“纳税人学堂”，85名干部、774家企业参与培训，推动税费服务从标准化向个性化转变。积极参与“政企服务大集”活动，现场解答咨询50余次。依托征纳互动平台、电子税务局等渠道，精准推送税费优惠政策9批次，覆盖企业3814户。

三、优化流程，智慧办税

创新“精准分类、逐层分流、动线并行、流程高效”的智慧化服务模式，持续压缩办税时间、提升服务效率，“简事快办”事项增至51项，30%的业务实现“无需叫号、即办即走”，切实减少企业等候时长。建立纳税人热点关注问题快速响应机制，每周梳理高频咨询业务和问询企业，通过“北京密云税务”微信公众号等平台开展有针对性的宣传，制作热点业务查询“二维码”36个，实现业务办理更加直观高效。