怀柔区商业街社区针对商居交融区域治理难题，坚持以党建为引领，创新打造“商户联盟”平台，并广泛发动新就业群体力量，构建起“党建引领、多元共治”的治理新格局，有效将“接诉即办”深化为“主动治理”。

聚焦矛盾，精准治理。面对院内堆物堵窗、门前乱停车等典型商居纠纷，社区迅速启动“商居共建议事会”，组织双方代表、物业及党员志愿者现场协商。通过协助居民清理杂物、引导商户落实“门前责任”，实现了公共空间有序管理与经营环境的同步改善，化对立为共赢。

快速响应，联动纾困。在处理商户管道漏水等紧急诉求时，社区依托“商户联盟”与网格力量，第一时间上门协调相关居民。通过高效沟通与协作，迅速完成维修，既避免了商户损失扩大，也消除了邻里隐患，体现了温情高效的处置能力。

拓展力量，移动治理。社区主动将外卖骑手等新就业群体吸纳为“移动探头”与“民情前哨”，组建志愿服务队。他们通过专用渠道及时上报配送途中发现的安全隐患、环境问题（如井盖破损、路灯不亮），助力社区实现“发现-处置”的快速闭环，推动了从“被动接诉”到“未诉先办”的积极转变。

通过上述实践，商业街社区不仅有效破解了停车、环境、纠纷等具体难题，更促进了商居关系从“陌邻”到“睦邻”的和谐转变，显著提升了居民的满意度和获得感，扎实践行了“人民至上”的服务理念。