近日，朝阳区东坝乡红松园社区党委牵头，历时12小时为一对高龄老人清理家中堆积杂物，消除安全隐患。

红松园社区是建于上世纪80年代的老旧小区，治理难度较大。此次被帮扶的李奶奶与老伴儿，由于经历了家庭变故，原本就有囤积习惯的李奶奶，逐渐依赖通过网购排解孤独，大量快递包裹和杂物堆积家中，从客厅到卧室仅留一条狭窄通道，过期保健品、食品混杂其中，不仅压缩生活空间，更埋下严重消防安全隐患。

如何让老人同意清理家中杂物成为一个难题。从家人劝说入手，然而，刘奶奶的老伴儿有心而无力，外孙女多次前来劝说，也始终无济于事。

入户走访“揪”出隐患，耐心沟通“解”开心结。结合正在开展的全市“降险除患”2026春季整治行动，朝阳区东坝乡红松园社区党委主动“吹哨”，乡平安办、消防救援站、物业等多方力量“报到”，党员干部带头，齐心协力共商妥善解决难题。

面对老人初期的强烈抵触，从朝阳区东坝乡平安办和社区的工作人员，到消防站的消防员，再到小区物业工作人员，频频上门、耐心沟通，从火灾案例讲到居家安全，从网络诈骗讲到健康危害，一点点消解老人的不舍情绪。

近期，看到刘奶奶态度慢慢软化，大家趁热打铁，向老人承诺，会认真对待每个物件，包裹一件一件拆开看，过期的、变质的才会扔掉，不会一股脑都给清走。终于，刘奶奶松了口。

12小时“硬核”清理，多方力量“暖”心助力。清理当天，组织近20名党员干部，携带手套、口罩、垃圾袋和清洁工具准时上门。面对堆积如山的杂物，大家分工协作、有条不紊地推进清理工作。老人不放心的东西，大家找来老花镜让她瞧完再处理。老人舍不得的旧物件，大家耐心倾听，帮忙挑选有纪念意义的物品妥善存放。社区党委还特意联系上老人的外孙女，通过视频通话陪老人说说话，安抚她的情绪。清理结束后，大家又动手将老人的生活用品、常用物品归置到合适位置，擦拭桌椅、清扫地面，连窗台的积灰都仔细清理干净。

从天亮忙到天黑，整整12个小时，一车又一车的杂物被清运出去，足足拉了10余车。当最后一片空间被腾出来时，老人的家彻底变了样——窗明几净，阳光洒进来，整个屋子都亮堂堂的。老人站在客厅里，左看看右看看，眼眶有些湿润，嘴里反复念叨着：“家里一下子亮堂了，心里也敞亮了，太谢谢你们了！”

此次专项清理行动，不仅清除了安全隐患，更解开了老人心头的“疙瘩”。下一步，朝阳区东坝乡将坚持以党建为引领，深化特殊群体关怀机制，常态化开展安全排查和便民上门服务，持续聚焦群众急难愁盼，用实实在在的行动守护群众平安，让基层治理更有温度。