为规范接诉即办工作流程，快速响应群众诉求，提升服务质量，压实工作职责，近日，区农服中心邀请城指中心考核评价科科长，为中心主管领导、各科室及站所负责人、业务骨干开展接诉即办工作专题培训，重点围绕考核政策、操作流程、答复技巧等核心内容进行系统讲解。

培训中，结合农服中心实际办件情况，对接诉即办最新政策进行深度解读，聚焦日常办理难点，重点阐释“告知性办结”的适用范围、审批流程及材料要求。同时，通过典型案例剖析，详细讲解判定标准、实操技巧与合规要点，将理论知识与实操流程紧密结合，针对性破解办件过程中的堵点、难点问题，助力农服中心干部补齐业务短板，提升诉求办理的规范性和精准度。

下一步，农服中心将迅速贯彻培训精神，把所学知识灵活运用到实际工作中，以更严谨的工作作风、更高效的工作举措，做实做细接诉即办与未诉先办工作，持续提升群众满意度，切实筑牢为民服务根基。