石景山区鲁谷街道衙门口社区以“智网实格”建设为抓手，着力强组织、优服务、办实事，不断提升治理效能，让网格有精度、服务有温度。

党建引领强组织，筑牢治理红色根基

一是建强组织体系。合理划分22个网格，同步组建9个网格党支部、23个党小组，组建“党员先锋服务队”，凝聚党员302名，聚焦环境维护、治安巡逻、助老扶幼等领域开展常态化志愿服务。二是充实网格力量。夯实“1+8+N”网格员队伍，明确社区工作者担任网格长，吸纳284名兼职网格员担任网格“民情联络员”“环境维护员”“安全守护员”“文明倡导员”“便民保障员”等，联动新就业群体兼职网格员与社区内70岁以上独居老人进行结对。三是联动共建单位。依托党建工作协调委员会，与辖区机关、企业等单位进行联建共建，引导在职党员在志愿服务、资源支持、难题攻坚等方面主动作为，2025年累计开展“帮扶结对促提升”项目71项。

赋能网格优服务，切实提升治理效能

一是夯实网格数据基础。网格长坚持“每日走访、及时记录、动态更新”，依托“石网E通”平台录入辖区人、地、事物、组织等基础信息，记录民情日志6000余条。二是深化议事协商实践。打造“老街坊议事厅+三园三亭”特色议事协商阵地，开展亭园议事会、乡贤议事会等活动，吸纳物业人员参加议事协商，2025年累计处理业主诉求126件。三是以文化凝聚邻里共识。充分发挥网格纽带作用，常态化开展市民活动、青少年志愿活动等8类网格特色活动，开展衙门口地区历史照片展，打造12个主题特色楼门，2025年累计举办各类活动80余场。

为民服务办实事，厚植民生幸福底色

一是激活群众参与内生动力。组建9支社区志愿者服务队，健全招募、培训、管理、激励全流程机制，2025年志愿者参加网格专项活动超1200人次。二是健全事件处置机制。构建“线上征集—线下排查—分级处置—跟踪反馈—复盘提升”闭环处置机制，组织24名骨干网格员成立攻坚队，全年高效完成积水点位改造3处、新增行人步道、小区电动车车棚加装3个。三是攻坚破解民生难题。紧扣网格实事精准发力，制定惠民项目清单，推动积水改造、增开院门等一批民生诉求落地，2025年停车管理、安全隐患类诉求分别下降37.5%、53.5%。