为提高全区干部专业素养和履职能力，朝阳区委组织部聚焦“十五五”规划要求，结合超大城市现代化治理典范区建设，创新干部教育培训形式，联合朝阳区城管指挥中心，开办“最好的服务”城市治理互动式课堂，列入全区干部教育培训主体班计划。

近日，朝阳区2026年第1期科级副职任职培训班学员走进互动课堂，在与接诉即办一线工作人员的对话中，了解基层实际，培养为民情怀，提升治理和服务能力。区人民政府党组成员、副区长陈黛出席互动课堂活动，围绕如何推动接诉即办提质降量、向优而行，如何将治理做到群众心坎上等问题，与参会人员进行交流，并就做好多层面干部培训提出要求。

互动课堂上，相关街乡工作人员对近期“接诉即办”工作中实际出现的6个案例进行了逐一复盘，涉及物业服务、房屋漏雨、井盖隐患、停车治理、消防安全等诸多方面，都与群众生活息息相关。学员一边思考自己的“解题”思路，一边复盘一线实际解决路径，在分析对比中读懂治理逻辑，明晰工作脉络。