“找产权单位？人家说没钱。找物业？物业说不是他们的。找社区？唉，找了也白找。”这正是建于上世纪50年代，仅仅0.23平方公里的范围内，挤着76栋楼、134家产权单位的朝阳区红庙北里社区面临的历史难题。

突出“马上到”的服务标准。社区党委书记带头践行“走动式工作法”，带动班子成员走出办公室、走进楼门院，用脚步丈量民情，用实干回应民需。无论白天黑夜，只要接到信息、电话，第一句永远是“马上到”。尤其每年汛期，老旧平房区、大屋脊楼房，每一处都是风险点。每到这时，社区“两委”班子成员就把办公室当作“临时宿舍”，一条条胡同查看积水情况，一户户居民询问是否有漏雨。

发扬“啃硬骨头”的斗争精神。聚焦产权乱这个最大的“硬骨头”， 社区党委坚持主动上门、逐一走访，累计深入50余家产权单位，最远到通州宋庄，最长在门外等候两个多小时。凭着不懈的努力，最终赢得了产权单位的理解与支持。比如，91号楼顶漏水，产权单位起初推脱说“维修经费都发了工资”，经过反复耐心沟通，对方的态度逐渐转变，最终引入物业，完成了彻底维修。又如83号筒子楼需要大中修，社区向产权单位详细说明情况后，相关负责人亲自前来调研。半年后工程顺利完工，住了几十年的居民由衷感慨：“这下终于像样了！”

坚持“最大公约数”的共治理念。充分发挥社区党委书记“头雁”作用，持续发动社区党员参与社区共治“雁阵”，建立“鸿雁”志愿服务队，广泛吸纳包括社区党员、新就业群体党员、在职党员在内的50余人，推动社区自治共治水平明显提升。截至2025年，朝阳区红庙北里社区接诉即办解决率从最低时的29%提升到98.4%，满意率从最低的35%提升到99%；停车缴费率从不足10%提升到近80%；一批几十年悬而未决的老大难问题，逐一销账。