为进一步提升基层治理效能，石景山区五里坨街道高井社区党委创新打造“网格红·邻里亲”品牌，将“网格”作为治理的基本单元，以“红色力量”为纽带，以“邻里和睦”为目标，打造有温度、有活力、有凝聚力的“熟人社区”。

织密民生服务网格

一是构建“四级联动”组织架构。按照“规模适度、无缝覆盖、便于管理”原则，将辖区划分为1个一级网格（对应5个党支部）、15个二级网格，实现党组织对11栋楼房、231个平房院落的全域覆盖，形成“社区党委抓总、网格党支部落实、党小组推进、党员中心户联动”的工作格局。二是强化党员先锋模范作用。将204名党员嵌入网格单元，通过“网格公示栏”“党员先锋岗”亮身份，组建“党员攻坚队”，聚焦平房区防汛、楼房区垃圾分类等难点，汛期排查231个院落排水设施，日常值守11栋楼垃圾分类点，形成“群众有需求、网格有响应、党员有行动”的快速联动机制。三是整合多元力量参与共治。发挥党建工作协调委员会作用，联动辖区单位参与网格环境整治、安全巡逻；联合北京联科肾病医院、道广律师事务所等共建单位，设立“网格健康驿站”“法律咨询台”，每月开展义诊、普法活动，形成“社区党委+辖区单位+党员群众”的多元治理格局。

精准“连接”民生需求

一是让服务“跑”得更快。推动智网实格赋能精准治理，搭建“线上+线下”双通道：线上依托“石网E通”“一码通”，建立“居民上报－网格接单－网格员处理－反馈评价”闭环流程，实现民生诉求“15分钟响应、24小时办结”；线下设立“网格党支部”5个，配备专职网格员11名，推行“走动式办公”，及时收集社情民意。2024—2025年通过网格解决楼道漏水、路灯维修、上下水管、路面维修等民生问题409件，办结率达98.8%，响应时间缩短至2小时以内。二是让治理更加“精准”。针对平房院落密集的特点，通过网格议事会征集居民意见，协调解决排水改造、线路整理等问题。在现代生活小区改造项目中，网格党支部牵头，通过例会机制协调解决施工扰民等问题25起，推动项目正常完工。三是让温暖“传”得更广。建立“高龄老人数据库”，为85名80岁以上老人配备网格员结对帮扶，形成特殊群体的关爱网络。针对流动人口占比高的特点，联动辖区共建单位提供就业指导、政策咨询等服务，让服务既有精度又有温度。

培育“邻里亲”自治生态

一是“三早”机制防患未然。推行“早发现、早介入、早化解”三早工作法，重点关注邻里纠纷、物业矛盾等苗头性问题。2024—2025年累计排查矛盾隐患44起，化解率达100%，实现“小事不出网格、大事不出社区”。二是邻里带头人激活自治。在15个网格中选拔“党员+居民骨干”组成自治团队，策划邻里活动、调解矛盾纠纷，推动居民从“旁观者”变为“主人翁”。三是引导居民主动参与。通过微信群、宣传栏宣传网格治理成效，激发自治热情。目前网格志愿者队伍注册人数达80人，在环境整治、垃圾分类、志愿服务等工作中主动参与率超85%，让“有事喊一声，邻里齐帮忙”成为社区新风尚。