大兴区采育镇育新北里社区——“微网格”撬动“大治理”实现服务零距离
文章来源:北京组工网 作者:大兴区委组织部 发布时间:2026-02-28
大兴区采育镇育新北里社区党支部坚持党建引领基层治理全过程,秉承“幸福采育人”工作理念,有效整合资源、下沉力量、精细服务,用“小网格”破解“大难题”,推动服务群众从“最后一公里”迈向“零距离”,积极探索“党建引领、网格赋能、多元共治”的治理新路径。
织密“一张网”,实现网格管理全覆盖。育新北里社区立足实际,以“全域覆盖、规模适度、方便管理”为原则,精细划分16个基础网格,全面覆盖16栋居民楼,将相邻网格结为“作战单元”,组建起4个网格小组,确保无治理盲区、无服务死角。建立动态信息台账,高质量完成2000余户信息采集,精准掌握居民情况,每季度动态更新,确保数据精准鲜活。明确社区“两委”成员担任网格长,择优选派责任心强、群众基础好的社区工作者、党员等担任网格员,构建“社区党支部-网格党小组-党员”的组织体系,压实工作职责,实现党组织与网格治理深度融合,将党建引领贯穿网格治理全过程。
畅通“微循环”,促进网格运行高效能。以网格化治理为抓手优化服务运行机制,建立“组内协同、组间联动”的高效机制,小组内网格员互为支援、密切配合,通过“发现、上报、处置、反馈、评价”的闭环工作流程,确保简单事务快速处置,复杂事务有序上报。锚定为民办实事导向,联合物业建立常态化沟通协调机制,针对环境卫生、设施维修、邻里矛盾等各类民生难题,实现信息互通、快速响应、协同处置,从源头破解痛点。2025年,累计办结民生实事510件,其中未诉先办293件,成功调解噪音扰民、漏水渗水等邻里矛盾纠纷80余起,调解成功率100%,常态化走访独居老人、残疾人、失独家庭等特殊困难群体300余人次,协调解决就医拿药、资格认证和各类补贴申领等事项160余件,以网格精细化管理与主动服务破解居民急难愁盼,切实提升群众获得感与满意度。
用好“指挥棒”,激发网格治理共治潮。充分发挥网格化治理统筹联动作用,依托党员承诺践诺、“拉家常”议事会等载体,结合党员“双报到”机制,推动工作重心下移、治理力量下沉,将居民诉求在网格层面就地化解,实现“小事不出网格”。通过网格内部协同与物业联动机制,推动复杂问题在社区层面闭环处置,做到“大事不出社区”,切实形成从“议”到“办”的“马上就办”服务闭环。居委会牵头联合物业,以网格为单元开展环境整治专项行动,全面清理堆物堆料1500余处,通过每周巡查、即时提醒,引导居民自觉维护公共环境。依托网格协同联动机制,全年高效办结公共设施维修、安全隐患整治等事项60余项,处理率100%,实现了从“被动接诉”到“主动治理”“快速响应”的转变。