西城区新街口街道以多维课程筑基、双轨教学提效、主动服务凝心等举措，从技能提升到精神关怀再到价值实现，为新就业群体铺就成长快车道。

构建课程矩阵，精准锚定需求。街道立足新就业群体“工作流动性强、技能需求多元”的特点，构建起覆盖职业发展、生活保障、精神成长的多维课程矩阵。职业赋能类课程直击转型需求，开设中式面点、家政收纳、美发技能等实操培训，配套茶艺师、互联网营销师等职业认证指导，让新就业群体拥有硬本领；权益保障类课程筑牢安全防线，《中华人民共和国民法典》宣讲、3・15维权教育、禁毒宣传层层递进，消防、急救、交通安全等专项培训，破解户外工作风险；精神成长类课程温暖人心，红色电影观摩、心理赋能活动、乒羽友谊赛，既疏解职场压力，又搭建社交桥梁，让群体在城市中找到情感共鸣。

打造“双轨”教学，促进学用转化。“线上学理论、线下练实操，还有一对一指导，这样的课学得会、用得上！”在AI短视频剪辑培训现场，外卖骑手小李拿着刚剪好的工作日常视频，难掩兴奋。针对新就业群体“时间碎片化”的痛点，街道打造“线上+线下”“理论+实操”双轨教学模式，让学习不再受时空限制。线上开展“每月教你学一道菜”等轻量化课程，利用碎片化时间完成知识积累；线下采用“案例精讲+实操演练+导师答疑”闭环，让理论知识转化为实操能力。推出“服务+赋能”融合模式，理发店为小哥免费设计发型，并开设美发技能体验课，让“被服务”与“学技能”同步实现，真正做到学中做、做中学。

强化服务引导，深化价值彰显。“以前是街道给我们送温暖，现在我们也能为社区出份力！”在“追光骑士 筑梦同行”活动中，快递员发起“温暖接力”倡议，号召同行化身“文明宣传员”“社区治理员”。这一转变，正是街道赋能成效的生动体现——通过“服务+引导”，带动新就业群体主动投身服务。

不少小哥主动加入“新蜂巢”志愿服务队，凭借走街串巷、熟悉街巷民情的职业优势，积极投身社区服务：有的参与助老送餐，为独居老人送去饭菜和陪伴；有的化身政策宣传员，把社保新规、安全知识等送到沿街商户和居民手中；有的主动留意周边情况，遇到街巷环境脏乱、公共设施损坏等问题，第一时间拍照反馈，为社区精细化治理出谋划策。

未来，西城区新街口街道将持续整合辖区资源，进一步优化服务举措，精准对接新就业群体的成长需求，用心用情为每一位城市奋斗者保驾护航。