2025年，朝阳区委社会工作部以夯实基层治理基础为根本，积极促进专业社工、社区组织与志愿者队伍协同联动，推动社会治理从“管理”向“服务”转型。通过加快布局新就业群体服务场景，推动服务下沉社区、资源贴近群众，让每一位居民在家门口就能感受到城市的温度与便利。

以服务凝聚社会共识。以社会动员为纽带，广泛搭建“有事共商量、有活动共参与”的共治平台，全区已累计建成市级协商议事示范点145个、楼门院治理示范点224个，2.7万名议事代表年均协商解决群众身边问题1500余件，实现“小事不出楼门、大事共商共办”。积极推动群众诉求办理从“被动响应”向“主动治理”转变，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。通过以文化为纽带凝聚邻里温情，开展“社区邻里节”等活动1500余场，动员社会力量参与超20万人次；创新举办首届城市运动会，吸引3400余名社工、志愿者、快递员、企业白领和高校学子同场竞技，生动绘就“全龄友好、全民共享”的基层治理新图景。

以服务提升专业能力。聚焦“潮美社工”品牌建设，举办首届全区社工技能大赛，推动社工持证率提升至61.5%，位居全市第一梯队；新增高级社会工作师6名，打造全市首个优秀社会工作者工作室。依托全区44个社区书记工作室，组织开展书记沙龙，推动解决堆物堆料、房屋漏雨、停车充电等共性民生难题百余项。持续擦亮“朝阳群众”志愿服务金名片，朝阳区在首都志愿服务“四个100”评选中斩获21项荣誉，3个街乡成功入选“专业社工+志愿服务”全国试点，志愿服务工作再添亮眼成果。目前，全区实名注册志愿者已达70余万人，年均开展志愿服务近万场，累计服务群众超30万人次。专业社工的专业力量与“朝阳群众”的志愿精神在基层治理实践中交相辉映、深度融合。

以服务引领治理创新。聚焦增强新就业群体“组织归属感、职业荣誉感、社会责任感”，积极构建“时时有网、处处有家、人人有爱”的治理共同体。常态化推进“一城清爽”“一城温暖”关爱行动，联动千余家商户为骑手、快递员等群体提供优惠餐饮、临时休息等暖心服务，同步发起“随手送瓶水、随手给好评、随口道声谢、随手护安全”四项友好倡议，推动形成全社会理解、尊重、关爱新就业群体的文明风尚。聚焦“组织追着走、服务引过来、治理融进去”的工作理念，创新建立“双点长、双站长、双楼长”机制，推动实现“小哥服务小哥、党员带动群体”的良性互动。截至目前，全区已有近万名“小哥达人”积极参与基层治理，其中30人获市级以上荣誉。全市首个以全国劳模骑手名字命名的“高丰工作室”也成功落地朝阳，“引领—服务—融入”的治理闭环正逐步形成并持续深化。

以服务赋能高质量发展。深入实施《朝阳区以高质量党建引领高质量发展的意见》，创新推出产业、生活、组织、荣誉“四类服务包”，选派1991名党建指导员，联动工青妇等群团力量，实现对一万多家重点企业的常态化服务覆盖，不断夯实党在新兴领域的组织基础和工作基础。在全市率先成立快递、网约配送、交通运输等行业党委（联盟），并牵头组建“数链先锋”产业党建联盟，成员单位创业黑马集团打造全国首个中小企业服务大模型，其AI政策智能体已累计服务企业超20万次，充分展现党建与发展的同频共振、互促共进。

2026年，朝阳区将持续发挥海外人才联络站桥梁纽带作用，深化与顶尖高校、孵化器的合作对接，着力构建“海外人才联络站－国际引才伙伴－国际人才大使－国际校友会”全方位、多层次引才网络，进一步汇聚全球创新资源，推动更多优质海外项目落地发展。