近日，西城区陶然亭街道聚焦新就业形态劳动者急难愁盼、深化精准服务，建设24小时智能化全时服务驿站，暖“新”举措成效显著。

建强智能阵地，破解服务难题。陶然亭街道总工会聚焦新业态劳动者“作息散、需求急”特点，在红龙宾馆升级打造24小时智能化服务驿站。驿站以红米平板、智能音箱搭建数字化服务平台，提供权益咨询、心理疏导等即时服务，常备暖宝、雨衣、气筒等实用物资，实现“随时来、随时享”的暖心保障。

创新服务模式，提升入会实效。前期通过“精准对接+现场办理”模式，高效推动新业态群体融入工会组织，仅网约车司机群体就发展会员110人。同时，在大吉巷打造数字化入会阵地，实现扫码入会“指尖办”，配套开展8场技能培训、文化交流活动，助力劳动者深度融入社区。此次借助服务驿站夯实工会宣传阵地，进一步提升覆盖面。

典型事迹出圈，传递工会温度。系列服务举措获主流媒体关注，《人民日报》点赞暑期托管班等关爱延伸服务，《劳动午报》专题报道大吉巷数字化阵地创新经验，西城区总工会视频号以“入会送雨衣”暖心场景吸睛传播，让“服务暖人心、入会有温度”的理念深入人心。