丰台区各街镇以“街镇向群众报告工作”机制为纽带，各街镇听民意、汇民智、解民忧，将反诈、燃气安全、道路畅通、环境整治等民生诉求转化为治理实效，为居民筑牢全方位安全屏障。

听民意 把安全痛点列成“攻坚清单”

群众的“安全关切”，就是平安社区建设的“主攻方向”。各街道将“向群众报告工作”会作为民意收集核心平台，联动入户走访、网格巡查、热线反馈等渠道，把分散的“安全顾虑”梳理成清晰的治理清单。

云岗街道居民反映“上下班、放学时段堵得水泄不通”，街道通过高峰驻点观察、热线数据分析，锁定“学校周边潮汐拥堵”“自管道路停车无序”等三大核心问题；石榴庄街道在“向群众报告工作”会上收集到凉水河周边环境杂乱、步道破损的诉求，将其列为滨水空间安全整治的重点；卢沟桥街道居民担忧燃气使用安全，尤其是餐饮商户的用气规范问题，街道随即把燃气安全宣传与隐患排查纳入重点任务；看丹、西罗园等街道在民意收集时发现，老年人、财务人员等群体易遭诈骗，精准锁定反诈宣传的重点对象。这种“群众点题、街道接单”的模式，让安全治理从一开始就直击要害，确保每一项举措都回应群众真实关切。

汇民智 让共治力量聚在“安全一线”

平安建设牵涉多方利益，唯有凝聚共识才能事半功倍。各街道将“向群众报告工作”的互动机制延伸到治理全过程，让居民、商户、新就业群体等从“旁观者”变为“参与者”，在协商中凝聚共治合力。

反诈工作中，六里桥街道望园社区组建青年先锋队，通过“头脑风暴”推出反诈短剧、脱口秀、剧本杀等创意形式，还设立“反诈积分兑换”机制调动群众热情；卢沟桥街道联动派出所发起志愿服务活动，外卖派送员、快递小哥化身“反诈宣传员”，凭借“熟门熟路”的优势将防骗知识送进千家万户；西罗园街道联合派出所、银行、物业开展“三扫”行动，创新“反诈三句半”“电梯微阵地”等宣传形式，让反诈知识入脑入心；新村街道依托“新FENG驿站”开展“反诈大集”，推出“反诈二维码”方便居民一键举报、学习，构建“线上+线下”全覆盖宣传网。

燃气安全治理中，卢沟桥街道综合行政执法队联合北京燃气集团，邀请专业讲师为餐饮商户、社区居民开展“燃气安全大讲堂”，通过案例讲解、实物演示解答群众疑问；在凉水河整治中，石榴庄街道联合北京十一学校丰台小学成立“凉小鸭”志愿服务队，青年干部、师生与家长共同巡河，北京林业大学学生现场讲解环保知识，形成“校地携手、志愿同行”的共治格局。多元主体的协同参与，让安全治理方案更接地气，推进更顺畅。

解民忧 用闭环落实答好“安全考卷”

“街镇向群众报告工作”机制让平安社区治理从“收集诉求”到“解决问题”形成完整闭环。各街道以该机制为纽带，推行“台账式管理、销号式落实”，把居民关注的反诈、燃气、交通、环境安全需求逐一登记、跟踪推进，让每一个诉求都能得到解决，让每一项对群众的承诺都不打折扣。

反诈防线越织越密。看丹街道“以点成线”“以线织面”筑牢反诈防护网；大红门街道构建“宣传、排查、管理、复盘”四位一体体系，创新户外投影广播、群体专属课堂、文艺汇演等宣传形式，诈骗类警情同比下降38%；新村街道以“短租房综合治理百日攻坚”为契机，针对短租住户、外来就医人员等重点群体开展“一对一”防骗辅导，诈骗类警情同比下降31%；西罗园街道通过可视化阵地、沉浸式互动、常态化联动，辖区电诈警情同比下降27.2%，居民张女士凭借在社区学到的知识成功识破冒充公检法诈骗。

燃气安全根基筑牢。卢沟桥街道不仅开展“城管开放日”系列宣传，为餐饮商户、社区居民普及燃气安全知识，还组织非居民燃气餐饮企业观看警示教育片、开展安全考试，后续将进行专项检查消除隐患盲区；执法队员与燃气公司人员深入社区，讲解家庭用气“七不准”、泄漏应急处置等知识，现场演示燃气器具使用方法，为居民送上宣传用品，让安“燃”无恙深入人心。

交通拥堵成功破解。云岗街道召开交通安全工作联席会，通过《云岗区域自管道路秩序管理规范（试行）》，特邀民警对学校、单位的指挥人员开展“实战化培训”，推行“小手拉大手”宣教工程，放学时段通行效率提高近30%，让“堵心路”变“舒心路”。

滨水空间安全焕新。石榴庄街道配合文旅集团实施“网格化巡逻+精细化保洁”，建立“定人定岗定责”的安保与保洁体系；汛期后及时修复河岸步道，联合学校与志愿者开展巡河行动，让凉水河畔成为“景美、路平、人安心”的居民休闲好去处。

民生无小事，安全大于天。丰台区各街镇以“向群众报告工作”机制为桥梁，将群众呼声作为安全治理的“第一信号”，将群众智慧作为攻坚的“关键力量”，将群众满意作为检验的“最高标准”。这场平安社区建设实践，不仅消除了各类安全隐患，更重塑了基层治理的信任纽带，让居民的安全感、幸福感在家门口持续升级。