石景山区税务局党委深入贯彻落实区委部署要求，将“改进作风提升能力年”活动作为全局工作总牵引，坚持党建业务深度融合，服务发展协同发力，作风效能同步提升，着力锻造政治过硬、本领高强、作风优良的税务先锋队伍，为扎实推进全区税收事业高质量发展贡献坚实力量。

深化联建共建，在协同共治中锤炼务实作风

机制联创，拓展治理格局。深化“理论联学、活动联办、队伍联抓、难题联解”机制，推动31个党支部与区属委办局、街道社区、商务楼宇结对共建，累计开展联学活动18次，参与党员超150人次。选派优秀干部担任社区、楼宇“第一书记”，将税务服务触角延伸至基层治理一线，在解决实际问题中锤炼党性、转变作风。服务联动，践行为民宗旨。主动融入基层社会治理，积极组织党员干部参加“双报到”活动11次，参与党员1700余人次，切实为居民群众办实事、做好事、解难事。擦亮“归巢先锋号”“蓝色蒲公英”服务品牌，聚焦服贸会、中国科幻大会等大事要事，组织400余人次党员干部开展志愿服务70余次，在一线服务中涵养为民情怀，密切党群干群关系。难题联解，凝聚发展合力。聚焦区域发展重点及纳税人缴费人急难愁盼，通过重点企业走访联动机制开展专题调研、政策会商，协同区工商联、法院、国资委等部门响应诉求建议、化解涉税问题，在“党建引领、部门协同、共治共享”中提升服务效能。

优化窗口服务，在便民惠企中淬炼专业能力

融合创新，推动数字转型。主动融入区域政务服务一体化布局，科学规划办税服务厅各功能区域布局及办税动线，提供电话主动问需及导税预检服务，大幅减少纳税人进厅次数，以服务“加速度”提升市场主体“满意度”。流程优化，推动体验升级。大力推行“一窗通办”“跨区域通办”，设立“党员先锋岗”“双语专窗”，提供“延时服务”。深化“智慧城市”建设，拓展“非接触式”办税，运用“智能外呼”“精准推送”，变“人找政策”为“政策找人”，向超万户纳税人精准推送优惠红利。制作“小山云课堂”政策辅导系列短视频，播放量近1.2万次，提升政策知晓度。标准提升，推动服务规范。严格规范仪容仪表、文明用语、业务流程等，组织窗口人员全员轮训，持续提升服务品质。全年接听处理咨询热线近10万通，办理“接诉即办”工单2000余件，“响应率”“解决率”“满意率”均为100%，各渠道“好差评”好评率100%。

狠抓队伍建设，在严管厚爱中锻造税务先锋

政治铸魂，夯实思想根基。严格落实“第一议题”制度，组织理论学习中心组学习（扩大）会12次、专题研讨8次，通过党委领学、集中自学、交流研讨、专家辅导、实地参观等形式，带动各类主体深学细悟。压实支部责任，按月推送《党建重点工作提示清单》，督促落实“三会一课”、主题党日。强化青年理论武装，组织青年理论学习小组与团支部“学思讲行”联动开展学习研讨百余次，筑牢对党忠诚的思想根基。强基固本，激发组织活力。优化党组织设置，选优配强支部班子，高标准召开民主生活会和组织生活会。加强基层党组织标准化规范化建设，开展全覆盖式自查自纠和督查检查。举办党务干部培训班，围绕基层党务工作实操等开展全覆盖式培训，夯实党务工作基础。严管厚爱，弘扬清风正气。深入开展严肃纪律作风专项整顿，围绕6类23项重点问题强化纪律刚性约束、锤炼过硬作风，为服务全区高质量发展筑牢坚实组织基础和作风保障。年内涌现出“北京市三八红旗奖章”“北京榜样·政务服务之星”等先进典型，展现了税务队伍昂扬向上的良好风貌。