东城区前门街道以“服务暖心、融入顺心、共建齐心”为目标，全域推进友好城区建设，构建起“服务有温度、治理有深度”的新就业群体关爱服务体系，让地区发展成果更好惠及新兴劳动者。

打造友好小区，构建“家门口”的接纳港湾。一是通行配送优化。辖区内10个小区均允许骑手自由出入，绘制3个社区包含楼栋号、单元门、充电柜的“友好导引图”，解决“找楼难、停靠难”问题。二是生活服务延伸。依托街道、社区级4处党群服务中心设立“暖新驿站”，配备微波炉、应急药箱等基础设备。针对租住群体，开通住房租赁政策咨询“绿色通道”，接受问询10余次。三是治理角色融入。聘请3名新就业群体担任兼职网格员，上报社区设施破损、消防隐患等线索6条，实现“服务对象”到“治理伙伴”的身份转变。

建设友好胡同，系好“邻里间”的暖心纽带。一是通行环境提质。对地区胡同设置醒目标识及门牌号，在草厂地区逐一设置路标及路径，标注周边服务点位，切实提升配送效率。二是暖新服务下沉。制作“联新服务卡”，与地区14家单位联动打造“胡同歇脚点”，设置便民服务箱。三是情感认同增强。开展“小院议事”议事活动，邀请新就业群体与老街坊共话城市变化，共商地区建设。

升级友好商圈，提供“精准化”的服务体验。一是升级服务保障。在前门大街96号挂牌设立“前门街道党群服务点”，作为骑手的补给站提供雨衣雨具、充电打气、热饭饮水等应急服务。二是集成服务场景。前门大街内部设立电子“商圈友好地图”，标注驿站、卫生间以及各商户等服务点位，助力骑手高效作业。三是常态关怀活动。联动商会联合党委、流动党委、商圈党员志愿服务队共同开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，累计发放防暑降温物资、保暖用品500余份，定期组织健康义诊、法律咨询等专场服务6次。

发展友好商户，构建“双重惠”的互助格局。一是明确服务标准。启动“友好商户”挂牌行动，筛选地区商户纳入服务范围，统一悬挂标识牌，推出“骑手专属折扣”，部分餐饮商户设置“错峰就餐区”，切实降低骑手生活成本。二是丰富服务供给。引导地区7家驻街单位挂牌“党群服务点”，为新就业群体提供切实便利。三是设置清凉站。在地区内设立6处“清凉点”，在炎热天气中为快递、外卖小哥免费提供瓶装水。

发展友好商户，构建“双重惠”的互助格局。一是明确服务标准。启动“友好商户”挂牌行动，筛选地区商户纳入服务范围，统一悬挂标识牌，推出“骑手专属折扣”，部分餐饮商户设置“错峰就餐区”，切实降低骑手生活成本。二是丰富服务供给。引导地区7家驻街单位挂牌“党群服务点”，为新就业群体提供切实便利。三是设置清凉站。在地区内设立6处“清凉点”，在炎热天气中为快递、外卖小哥免费提供瓶装水。

完善友好站点，织密“全域化”的暖心网络。为前门辖区4处快递分拣点位配备应急服务箱，提供充电宝、插排、口罩等物资。在友好站点内开展“平安秋天”“新就业群体游园会”主题活动，把友好站点打造成小哥工作生活的温馨港湾。

下一步，前门街道将继续加强新就业群体思想引领工作，开展需求调研，丰富活动供给，多维度、精细化打造新就业群体友好城区。