北京像素小区居住规模近3万人、商住混合特点突出，常营乡党委以党建引领、多元共治为主线，通过组织重构、机制创新、资源整合，推动这个曾经的“治理难题”实现华丽转身。党组织成为凝聚各方力量的“主轴”，带动社区治理从“单打独斗”走向“协同作战”，从“应急响应”迈向“主动治理”。

筑牢组织根基，提升引领力。重构组织架构，强化核心引领针对北京像素小区物业管理缺失、居民诉求集中等突出问题，成立北京像素南区、北区治理委员会两个党总支，建立“社区党组织—物管会—共治议事会”三级治理体系，强化党组织在基层治理中的核心引领作用。织密网格体系，推动末梢激活以楼宇为单位划分网格，构建“党小组+网格员+社区民警+志愿者”的四方融合模式。网格内的党组织成为“主心骨”，党员骨干、社工、志愿者通过常态化走访，主动收集居民信息、调解矛盾纠纷、宣传政策制度，动态更新居民台账，让党组织的力量渗透到治理的“最末梢”。凝聚党群力量，促进协同发力组建由党员骨干、居民代表、商户业主构成的“百人议事会”，形成居民事居民议、居民办的良好氛围。同时将议事平台与接诉即办机制深度融合，构建“接诉即办、未诉先办、一起来办”的闭环体系，成功解决锅炉房供暖设备老化更换、群租房整治等难题。

优化服务效能，增强响应力。搭建多元平台，畅通诉求表达创新“线上线下”双渠道议事模式，线上建立物业、居民、商户多方参与的微信群组，打造即时沟通平台；线下定期召开共商共治议事会，形成“收集议题—民主协商—跟踪落实”工作闭环。通过每周固定接待日，直接倾听居民诉求，确保小事立即办、大事定时办，有效降低投诉率。整合区域资源，强化服务保障依托北京市疏整促环境提升项目，争取专项资金，全面升级基础设施、生态环境和功能配套。与辖区政法单位建立共建机制，搭建“社会治理服务中心”纠纷调解平台，强化矛盾纠纷源头预防、诉前化解，2025年以来成功调解纠纷13起。

培育社区新风，凝聚向心力。打造特色空间，促进文化融合联动商业服务设施，培育“党建+便民+特色”服务圈，引入多元化业态，提升小区生活品质。下一步，将以小区空中连廊为载体，打造“红色记忆长廊”，设置党史展陈、党员风采等板块，促进党建文化与社区文化融合。培育社区文化，增进邻里和谐充分发挥社区骨干和资源优势，组建多种形式的文体团队和兴趣小组，促进居民交流互动。通过文化体育活动带动居民参与社区事务，为基层治理注入持续动力。经过系统治理，小区物业服务响应速度提高80%，接诉即办案件量同比下降49%，居民满意度从62%提升至89%。