近日，昌平区城北街道开展多场协商议事能力提升中阶培训，为辖区基层工作人员集中“充电”。

培训中，主讲老师系统阐释了协商议事机制在社区治理中的核心价值及标准操作流程，并结合真实案例模拟，带领参训学员沉浸式学习议事全流程。

针对社区治理与物业管理核心关联，主讲老师重点拆解物业管理基础概念及业主共同决定事项流程，剖析物业费用构成、公共收益来源，并通过讲解典型案例厘清面积管理与公共设施维修责任边界，为实操提供清晰指引。在分组研讨与案例实战环节，他以“快递驿站建设”等成功案例演示协商技巧后，组织学员围绕“老旧小区加装电梯”“停车位规划”等核心问题分组演练，并结合视频案例复盘，帮助学员精准把握各方立场与沟通误区。

培训还引入“问题树”“资源图”等可视化工具，助力学员系统梳理问题、整合解决方案。针对停车治理问题，主讲老师提出“需、供、管”三维调研法，将停车问题转化为空间优化与环境治理综合方案，以资源整合破解难题。

接下来，城北街道将以此次培训为契机，推动各社区（村）召开协商议事专题会议，同步建立“导师跟踪制”，让协商议事真正成为基层治理提质增效的“硬支撑”。