门头沟区税务局党组紧扣“人人都是营商环境”要求，聚焦制约办税缴费诉求响应提速、化解效率提质、税企沟通定制化个性化服务渠道不畅通等卡点难题，以“揭榜挂帅”为抓手，创新打造“蓝馨桥”税费服务工作室，构建“工作室-大厅-科室”联动矩阵，将党建引领与专业服务深度融合，为京西税收营商环境提供有力保障。

党建引领筑品牌，阵地建设暖人心。紧扣“人人都是营商环境”要求，以“揭榜挂帅”为抓手，成立“蓝馨桥”税费服务工作室，构建新时代京西特色纳税服务品牌，推动解决办税缴费诉求，实现把229件税费业务疑难事项、270件矛盾争议预防在前端、化解在基层，推动纳税缴费从“程序性”服务向“权益性”服务转变。上半年千余件接诉即办事项响应率、解决率、满意率均为100%，在区、市局考核中均连续5个月排名第一。

机制创新提效能，专业服务解难题。深化新时代“枫桥经验”实践，建立分层化解机制，即简单争议“马上办”、复杂争议“团队办”、疑难争议“合力办”、特殊争议“贴心办”，实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”。组建由注册会计师、注册税务师、公职律师、外语专业人才等50余人组成“财税法”智库团队，提供专业支持。

服务升级见实效，税企共赢显活力。通过平等沟通和主动问需，及时响应纳税人急难愁盼问题，持续拉近税务部门与纳税人缴费人距离，快速有效解决问题。针对疑难问题，工作室发挥媒介作用，上下联动、多部门协调，提供门头沟区“京西·税惠通”营商服务品牌服务等定制化、个性化服务方案，切实在基层一线为人民群众办实事、解难题。实现了矛盾争议“不入厅”，税费疑难“转后台”，工作室利用率达90%。

聚焦短板谋新篇，持续优化强根基。聚焦税费争议风险，以党建“红色引擎”驱动服务升级，加大税收普法力度，党员干部深入精雕集团、百洋医药等225家企业发放宣传资料500余份、提供“一对一”业务指引100多次，拓展税法宣传影响力。坚决落实减税降费政策，持续助力打造法治公平的税收营商环境。