丰台区五里店街道:构建“先锋为民服务矩阵” 绘就基层治理生动图景
文章来源:北京组工网 作者:丰台区委组织部 发布时间:2025-08-21
自丰台区深入推进“长辛先锋”区域党建品牌以来,五里店街道党工委深挖辖区资源禀赋,精研群众实际需求,构建起“先丰站-先锋队-先锋岗”三级联动的立体化“先锋为民服务矩阵”,用“长辛先锋”精神勾勒出“服务精准化”“治理精细化”“参与多元化”的基层治理生动图景。
为民服务“先丰站”: “小站点”托起大民生
走进彩虹北社区服务大厅,“先丰站”的标识格外醒目,这个集“政务、党群、自治、心理、文化、家社、便民”七大开放式服务场景的社区枢纽,正在以“全能管家”的姿态融入居民生活。这些改变,源于彩虹北社区“魅力彩北”党建品牌创建过程中创新推出的“七彩党建・172N先丰为民服务工作法”,通过“1站7点2队”(1个先丰站、7个先丰点、2支先锋队伍)进行资源整合,形成多元服务、共建共享格局,构建起为民服务“先丰生态圈”,让居民在家门口尽享便捷与温暖。
街道党工委以“魅力彩北”“先丰站”试点为突破,首批布局7个“先丰站”,“温情彩南”“幸福西区”“和谐东安”“情暖和风”等各具特色的先丰为民服务阵地相继落地。各“先丰站”紧扣“3+N”服务架构(党群服务、政务服务、自治服务三类基础服务,以及N项特色服务),坚持问题导向、精准滴管,聚力打造“更用心、更贴心、更暖心”的“一站式”为民服务先丰阵地。从单点突破到全域联动,“先丰站”成为基层党组织在深耕为民服务中的支点,撬动基层治理现代化升级,也让民生服务的“最后一公里”转化为党群同心的“最暖一公里”。
志愿服务先锋队:“小队伍”凝聚大民心
在“长辛先锋”党建品牌创建过程中,街道党工委以基层党组织为红色引擎,淬铸“立长辛之志、担长辛之责、怀长辛之情”的先锋精神内核,推动广大党员干部将理想信念转化为服务动能。依托街道党工委、社区党委(机关“两新”党总支)两级党组织构架,成立了18支党员志愿服务先锋队,通过“专业赋能+精准服务”模式,构建起政策宣讲、助老助残、治安维稳等立体化志愿服务矩阵。
彩虹南社区“温馨相伴”党员志愿服务先锋队,以“针心针意”编织文化纽带,10余名编织达人化身“时光守护者”,在为高龄老人定制编织品的同时,用陪伴式服务绘就“银发关怀”工笔画,打造了“有温度、有特色”的党员志愿服务“先锋”品牌。大井社区“烛光之火”党员志愿服务先锋队,联动辖区医疗资源,共同为“鳏寡孤独、高龄、失独及身体不便的特殊群体”送去温暖与关怀,打造“移动健康驿站”。
从“七彩老兵”的军旅传承到“荣军敬老”的尊崇服务,从“幸福暖阳”的助残帮扶到“和美领航”的矛盾调解......18支党员志愿服务先锋队将政策宣讲化作“家常话”,把民生服务做成“贴心事”。自成立以来,18支先锋队伍已累计开展各类服务活动190余次,服务群众9460余人次。
党员服务先锋岗:“小岗位”彰显大担当
“一个岗带动一片人,一面旗引领一群人”。街道党工委不断强化先锋力量,通过设置党员“先锋岗”锻造为民服务主力军,广大党员以“戴党徽亮身份、树标杆作表率”为行动自觉,将服务窗口前移,把群众需求置顶,树立起“一个岗位一面旗、一名党员一标杆”的先锋模范带头作用。
在街道机关,各科室党员先锋岗以“一站式办结”“延时服务”为创新切入口,构建“咨询—受理—办结”全流程提速机制,用标准化服务流程破解群众办事堵点,将各科室服务窗口锻造成“高效便民”的金色名片。在社区邻里,先锋岗党员干部践行“首问负责制”,将群众需求分门别类纳入“精细化服务图谱”,让先锋岗真正成为群众“最多跑一次”的暖心港湾。在企业楼宇,党员化身“政策翻译官”与“发展护航员”,精准对接减税降费、人才引育等发展刚需,构建起“需求收集—政策匹配—落地跟踪”全流程惠企服务链,助力企业轻装前行。
先锋岗党员用“辛苦指数”换得群众的“幸福指数”,办事效率的“加法”促成民生距离的“减法”,更在区域内掀起“向先锋看齐”的争先精神,形成了“党员带头干、群众跟着干”的共治格局。