房山区向阳街道围绕“七有”“五性”要求，结合地区实际，将党建引领贯穿于“接诉即办”工作全过程，着力构建方向明确、核心突出、体系健全、程序严谨、运行有效的“接诉即办”工作体系，通过精准、快速、有效督办，多渠道、多举措解决群众的“三心事”。

街道工委始终坚持高位推进，不断细化工作流程，落实工作细节，完善工作制度。依托“街道吹哨、部门报到”“社区吹哨、 科室报到”“社区支部吹哨、在职党员报到”的层层报到机制，逐步形成了“三派·两督·两回访+1报”的工作模式。同时，进一步强化责任落实，提升工作效能水平，认真对待群众关切，分批分类、倒排工期、集中力量解决居民每一个诉求问题，依托12345市民服务热线接诉即办、城乡指挥平台和网格化管理3个平台，精准快捷发现辖区基层治理中存在的问题和群众最急需最普遍的需求，明确工作方向，做到服务精细化、责任具体化、管理机制化，努力提升诉求解决率、居民满意率。如，由于社区服务配套设施不完备，居民普遍反映买早餐难的问题，接到诉求后，街道工委积极协调相关部门，结合社区实际情况，引进便民早餐车，切实提高了居民的幸福感。

下一步，向阳街道将进一步优化完善工作平台，加强分析研判，细化工作机制，梳理难点问题，把各单位合力连接起来、责任贯通起来，全力促进难题解决，全面提升基层治理水平。同时，建立7×24无缝对接工作机制，7×24小时为市民提供服务，精准办理居民诉求，提升服务质量和效率，切实为群众办实事、解难题。