龙泉镇东南街社区位于三家店地块中心区，楼平房混杂、驻区单位和商铺多、人员结构复杂、地区市政配套设施建设落后，属于典型的城乡结合部地区。龙泉镇党委锚定群众关心的重难点发力，带领东南街社区创设“东东不难办”党建治理品牌，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

有机制，针对问题狠抓落实。建立“自督办”机制，对于群众的诉求，办成一件，销账一件；未销账，不停办。制定“不为难群众”工作准则7条。社区书记办公室更名为“咚咚不难办”工作室，让群众事更好办、更快办、不推诿。

有平台，全面回应居民关切。开发了“东东不难办”手机小程序，使群众诉求能在20分钟内得到回复，24小时内得到妥善处理，真正实现了社区主动治理“零”死角。

有队伍，团结凝聚形成合力。通过建立“两委”、监督委员会等例会制度，打造“咚咚行动队”，组织15支共300余人志愿服务队伍，借助辖区驻地单位资源力量，为群众提供网格化、个性化、常态化的志愿服务。

有行动，紧盯重点迅捷高效。“咚咚行动队”以敲门行动为基础，全年不间断地开展各类活动。例如，春冬季节，行动队走家串户，温馨提示防火和防煤气中毒；在汛期来临之际，及时疏散转移群众、清理行洪道路车辆等，让“咚咚”声音入耳入心。