丰台区物业管理专班为提高丰台区“三率”覆盖，助力基层破解物业管理顽疾，根据当前防疫形势变化，创新培训方式，本着“少聚集、少接触”原则，把学习课堂“前移”，让指尖成为“课桌”，屏幕成为“黑板”。5月29日、7月15日上午和7月17日，通过“腾讯课堂”在线直播方式向全区21个街乡“百名教员培训团”成员及各社区（村）工作人员进行“云授课”，重点讲解《北京市物业管理条例》，《丰台区业委会、物管会组建参考手册》使用、物管会，业委会组建流程和示范文本应用的等内容。每次直播均在2个半小时左右，三场受训人员达到5000余人。同时，打破照本宣科、“自问自答”的常规方式，培训组成员在线解答参训人员提出的问题，边讲解边讨论，以案例讲解破解基层困惑，参训人员表示内容丰富翔实，真正“解了渴”。在线下，区物业管理专班将21个街乡镇分为4个片区，由专班人员一对一结对分片督导，现场解决基层难点问题。片区间相关领导以及工作人员定期展开互学会，由已经组建业委会物管会的工作人员向其他属地进行经验交流，以点带面提升三率覆盖。

下一步，丰台区物业管理专班计划扩大在线培训范围，有针对性的对全区物业企业、新成立的业委会、物管会成员进行专项培训，同时利用在线会议的方式，分片讨论基层共性问题。随着疫情的向好，分批组织线下培训大会。在年底前培养一批基层，懂物业管理会做居民工作的骨干力量。