延庆全区共有商住房小区5个，其中4个有物业、有保安；1个为机关单位自管小区，无物业、无保安。所有小区“四方责任”履行到位，无出租占比较高、人员结构复杂等特殊情况。

一是“率”字统领建立防控体系。所有小区均已由附近居委会代为管理，纳入社区防控管理体系，根据实际情况形成街道托底、社区主责、物业参与、部门支持、居民共治的防控工作模式。儒林街道管理的观澜国际公寓，疫情发生后第一时间组织召开住建委、夏都派出所、观澜国际公寓物业公司和温泉馨苑社区的疫情联防联控工作联席会，明确各方责任，全力做好防控工作。

二是“联”字为锚调动各方力量。实行干部包楼制度，发挥社区民警、党员干部、老街坊志愿者、楼门长等专兼职队伍作用，推动形成上下联动，责任落实到人，精准抓细抓实防控措施。香水园街道新兴东社区良友综合楼为商住楼，一层为商户，二层以上为居民住户，没有物业公司。新兴东社区党委发挥社区党建协调委员会作用，协调驻地单位区园林绿化局大力支援，保证双人在岗24小时全天值守，解决了社区看护力量不足的问题，同时发挥一层入驻药店和广告公司的资源优势，协助社区对楼栋进行封闭管理。

三是“严”字当头落实管控措施。坚持“不漏一户、不丢一人”的工作原则，所有商住房小区均已实行封闭式管理，24小时值守，严格出入人员测温登记、出入证件查验等各环节工作流程，确保标准不降、力度不减。百泉街道按照同标准、同防控、同服务的要求，由居委会负责商住楼住户信息摸排、防控措施实施和日常需求供给，由安全科、城管执法队等职能部门负责经营场所人口信息摸排、复工复产等防控动态管理。

四是“序”字托底推进复工复产。香水园街道协助城管执法队对一层商户开展疫情防控专项检查，要求复工企业严格落实“三记录”，即办公区域消毒记录、通风记录、员工健康记录。底商开业要求配备“一把枪，四本账”即体温枪、员工体温记录、顾客体温记录、外卖小哥体温记录、消毒通风记录，并张贴等候间隔一米线和限制人流提示语，全面封堵防控漏洞。

五是“暖”字为怀做好居家隔离服务。儒林街道湖北籍返延人员由社区“跑腿”志愿服务队成员提供代购、代送等日常生活服务，由专业人员定时收取生活垃圾、做好心理疏导等服务工作；其他省市返延人员自行居家观察，由物业公司做好生活服务工作。百泉街道的融景美庐是酒店式公寓，组建了“融景大爱”志愿者服务队参加卡口值守，并积极参与公寓居民居家隔离服务工作。