疫情防控工作开展以来，延庆区33家物业企业、1314名从业人员，坚守一线岗位、积极投入防控工作，每日累计消毒次数120余次，消毒电梯378部，单元门4761个，垃圾桶3792个，每日参与社区出入口值守的人员约200余人，弥补了社区（村）公共卫生供给和应急管理力量的不足。延庆区及时把物业管理纳入社区疫情防控体系，五个到位帮助物业企业协调解决实际困难，全力支持参与社区防控。

一是党建引领赋权明责，条块融合到位。完善《延庆区社区(村)新冠肺炎疫情防控工作指南》，在将物业公司纳入社区防控体系的基础上，进一步为基层赋权，明确疫情防控期间社区、物业企业的职责与权力，使物业公司配合社区开展封闭管理和公共区域消杀工作更加顺畅。同步完善信息日报制度，要求每日向业主发布物业服务疫情防控情况，消除业主恐慌情绪。搭建经验和资源共享工作平台，使好的防控经验在全区物业行业推广，为延庆的社区防疫工作筑牢安全线。

二是搭建统一调配渠道，物资保障到位。疫情防控大幅增加了小区出入口检查程序和公共区域的保洁消毒频次，而消毒液、口罩等物品并不是物业管理的常用物资，为解决物业服务企业防疫物资缺乏问题，延庆区及时将测温枪、消毒液等物资纳入全区物资统筹保障范围，确保社区和物业人员共同使用。区物资保障组主动协调口罩等防护物资的购买渠道，并按进价向物业服务企业调配口罩，保障所有一线物业人员每天均能有1只口罩。

三是加强行业培训指导，防控规范到位。对全区所有物业从业人员建立健康监测制度，协调卫生部门对物业工作人员进行专业规范的指导和培训，主动为身体异常员工提供帮助。同时指导各物业项目结合员工实际分工进行区域划分，不同工种分时段、同一工种分楼栋，最大化避免员工在各区域走动增加接触。规范在小区出入口设置“一米线”，保持来访人员与接访人员的安全距离。

四是自律自治广泛参与，全员支持到位。为了协助物业公司提高消杀效率，兴运嘉园小区业主委员会倡导发起“自律自治，防疫募捐”活动，本着“减少见面，防止传播”的原则，业主委员会成员在业主微信群发起倡议动员小区业主通过微信红包进行捐款。“我们没有想到业委会的组织能力这么强，也没有想到居民这么支持。大家一出手都是一百二百的，40户业主共募捐4600元。”居委会副主任邱鹏飞介绍。小区业委会受业主委托采购了大功率弥雾机和消毒液，“这个大机器一下就能喷洒两三米的范围，而且消毒液呈雾气状，消毒更均匀、高效。现在我们主要用它消毒防疫卡口、单元门口、小区公园及健身器材等公用部位。疫情结束了，这个工具还可以用到绿化杀虫和宠物粪便的消毒中来。”高之苑物业经理罗玉先介绍。

五是及时了解企业需求，人文关怀到位。区住建委与全区重点物业企业逐一会谈，及时通报防控形势，全面了解工作困难并给予支持，解决物业公司参与疫情防控工作的后顾之忧。区领导带头慰问一线人员，住建委、属地镇街等部门积极筹措物资，社会爱心人员积极捐助。截至目前，累计向全区物业企业发放口罩10325只、消毒液3872斤，棉大衣、暖手宝、电热壶、方便面、矿泉水、雨披雨伞等物资若干。同时落实对物业服务企业疫情期间税费优惠政策，支持企业健康发展。