疫情就是命令，防控就是责任。这个春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧紧牵动着全国人民的心，面对严峻的疫情防控形势，北京平谷区各乡镇街道全体干部职工全部停休在岗，坚守一线岗位，全力确保人民群众度过一个健康祥和的春节。

“我们的要求是一户不漏，重点对疫情高发区来京人员加强筛查，建立报告制度。”兴谷街道园丁小区居委会里，正在给大家召开例会的社区党支部书记代金英这样嘱咐道。例会刚散，还未来得及与这里的工作人员说上两句，办公室里就开始穿梭着她们忙碌的身影，伴随着不断响起的电话铃声，她们已开始准备入户调查，并进行新一轮的地毯式摸排防疫工作。

园丁小区每栋楼侧都张贴了防控指令、责任书及科普知识，有工作人员正在绘制疫情防控板报。小区内的道路上基本看不到行人，偶有两三未戴口罩的老人，副主任谢建平都会追上去，发几张宣传材料，紧紧叮嘱一番。“老旧小区老年人口比较多，我们每天都更新小区里的通知和宣传单，也会通过广播喊话。小区里的居民我们都熟，一边发宣传单，一边能排查出小区有没有生人。”

身处疫情防控一线，工作人员最多也最主要的工作内容就是与居民进行沟通，如何让居民愿意配合、主动配合是一个“技术活”。“在沟通过程中，还是有困难存在的，并不是每个人都能配合。”代金英介绍。

“我没有义务配合你们！”跟随访问的第一家入户调查就遭遇爆冷，家住一层的居民，没有给工作人员开门，打开窗户情绪激动的对站在楼道门口的工作人员大声嚷着。代金英介绍，这户人家两天前从外地回京，为了确保大家的健康，社区还是需要与他们签订安全责任书，让他们在家自我隔离观察。

对于居民这样的激动表现，代金英却表示了充分理解，“这个时期大家心理都有些敏感，换位思考的话，居民这样的行为我们也能明白......”在历经两个小时的不断沟通后，这家居民终于达成谅解，愿意签字，“我们也一直居家隔离不敢出门，就怕别人有意见，她们一直都很有耐心，我们其实也挺感谢的。”

据了解，在排查过程中为了减轻外地回京人员的恐慌心理和抵触情绪，工作人员有时会特意带上福字、春联上门。碰上不太配合的人员，就一趟又一趟地上门，最终彼此都会达成谅解，大多数居民都会主动报备居家观察情况。

作为一线工作人员，自接到疫情防控通知起，社区居委会职工干部全部在岗，始终辛勤坚守岗位。据了解，园丁社区共有29栋楼房，128户平房，149个单元，共计1868户居民，而居委会工作人员共16人。此次工作要求分楼分户到人，也就意味着平均每个人要分配约160户居民，对外地回京人员实行地毯式摸排、动态跟踪，两天内就已完成了入户率100%的数据调查。

“已经记不清每天在岗时间是多久了，我们这里的工作人员除了一个男同志外，其余都是女同志，甚至有停休产假回来的，其实每个人心里多少都有一点害怕，但是大家没有一个人退缩，从来都是有召必应，真的很心疼她们。”代金英一边说着，眼神有所闪躲，不愿继续交谈。她的眼眶有些湿润，她的神情中隐隐露出些疲惫，从她的黑眼圈和浮肿的眼皮都能感受到，这份职责带来的压力与她对疫情担忧的焦虑。

委员刘玉环也是这次防控排查工作的主力，她说：“每次代主任都会鼓励我们，给我们一些正能量，她常说特殊时期社区就是要努力把工作做好，这份努力，能让更多人平静下来，社区要做好第一道防御线，把这道防御线打扎实。”

从严从细落实防控责任，其基础就是抓实社区环节，做到科学防控、精准防控、全民防控，强化“四方责任”，确保各项措施落实无死角。各街道、社区多措并举，目前辖区内无一感染病例，居民自我防护意识逐步提升，重点人员都能自觉遵守居家隔离，并按时上报自测体温，返京人员会主动联系所在社区、村进行登记。“在机制运行过程中仍然有问题需要解决，下一步兴谷街道将不断总结经验，完善机制，进一步在辖区内进行疫情安全防控教育和检查，积极推进兴谷街道疫情防控工作向纵深发展。”王月东说道。

一线工作不易，社区工作人员也是每个家庭的一份子，尽管大多数市民都能遵守疫情防控要求，但是仍有个别群众不够重视。疫情防控已进入关键阶段，在这里，呼吁广大市民：请重视疫情防控工作，积极配合所在街道工作，重视自我防疫保护，保护自己就是保护家人、奉献社会。