按照中央统一部署和市委工作要求，近期，朝阳区四套班子党员区领导结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入全区610个社区、村走访调研。走访中，区领导坚持初心就是要从丈量民情开始，做到逐村走访、逐社区调研、了解真情况、解决真问题，树立了到基层一线、到群众身边解决问题的工作导向，为全区党员干部作出表率垂范，推动“接诉即办”向“未诉先办、一办到底”深化。

坚持问题导向，边走访边整改

区领导重点围绕基层党组织不健全、居民与物业矛盾突出、信访矛盾突出等六大方面问题，敢于动真碰硬，真刀真枪查摆问题、解决问题。通过广泛听取社区（村）干部、党员和群众的意见、诉求，摸排出影响民生“五性”需求的难点、痛点、堵点问题280余项，部分问题在走访期间已经完成整改，其余问题均列出清单，形成台账，运用“未诉先办、一办到底”工作机制抓好整改落实，逐一破解。

强化督促指导，不断夯实基础

根据区领导走访情况，结合前期市委组织部反馈意见，朝阳区确定了新一轮后进社区和软弱涣散村，每个后进社区和软弱涣散村明确一名区领导定点联系，后期继续加强走访调研，听取联系社区、村的意见和建议，协调帮助联系社区、村解决实际困难，实现转化提升。同时，结合主题教育，朝阳区举办党支部书记示范培训班，通过“组织部长讲党课”“专家学者讲理论”“基层干部讲实践”，进一步提高基层支部书记思想认识，掌握工作方法，明确工作要求，不断提升基层党组织抓党建、抓治理、抓服务的能力。

坚持党建引领，建立长效机制

为进一步强化主动解决问题的工作意识，在区领导走访社区、村的基础上，区委决定在全区开展党建引领“未诉先办、一办到底”大走访专项行动。按照“不忘初心、牢记使命”主题教育“学习教育、调查研究、检视问题、落实整改”四个方面要求，由街乡党（工）委书记亲自负责、带头入户，街乡领导和干部深入到所联系社区、村的楼院（网格）和居民中，摸清群众需求和存在的问题，提前研判谋划，主动开展工作。能够在街乡层面解决的，主动及时解决，街乡层面无法解决的，综合运用“街乡吹哨、部门报到”和“未诉先办、一办到底”等工作机制及时破解。同时，各街乡建立走访调研长效机制，定期开展大走访大调研活动，化“被动响应”为“主动出击”，以主动治理的态度、源头治理的方法、共同治理的路径，推动党建引领“未诉先办、一办到底”工作常态化、长效化、机制化，进一步提升人民群众的获得感和满意度。