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"两新"党建

大兴区高米店街道用好“空中阵地”实现沟通服务“零距离”

文章来源:北京组工网        作者:大兴区委组织部        发布时间:2022-01-18

大兴区高米店街道自开展新业态、新就业群体党建工作以来,立足辖区快递外卖小哥实际需求,建立“高米店街道快递外卖小哥服务微信群”,目前群内有快递外卖小哥129人和10名相关部门的负责人,搭建起“空中阵地”,实现了沟通服务“零距离”。

一是搭建“缤纷活动”的集结地。自建立微信群后,通过定期发布活动预告的方式,将每次活动时间、地点、参与方式通过“群公告”推送到每个小哥的手机端,确保活动内容全员知晓。目前已经开展义务理发、职工沟通会等活动20余场,同时将活动照片在群内发布,引导和号召更多小哥参与,截至目前小哥累计参与800余人次。

二是打造“沟通交流”的主阵地。“有人知道疫苗在哪儿接种吗?”“现在进京需不需要核酸检测?”“小区南门不让进,可以解决吗?”目前高米店街道快递外卖小哥服务群已经成为小哥们解决问题的主阵地,小哥们针对目前面临的困难,在群内发出消息,街道相关工作人员第一时间在群内进行回复,使线上交流成为直接解决困难的有效途径,拉近了与小哥的距离,解决了沟通不畅的问题。

三是形成“置物换物”的跳蚤市场。“要回老家了,电扇和保温箱有没有需要的?”“想收一个二手电池,能跑100公里左右的”“谁有白牌电动车,可以联系我”。虽然建群的初衷,是为了给小哥提供更加优质的服务,但是每天都能通过微信群看到小哥之间的交流和互动,无形中形成了满足工作和生活需求的“跳蚤市场”,为小哥节省了城市生产生活成本。

四是建成“法律服务”的暖心家园。整合街道党群服务中心、工青妇、司法部门、市场监管部门、3家律师事务所等资源,成立志愿服务队并建立法律志愿服务微信群,注入专业法律力量,召开线上维权专题交流会,制定需求清单4项,开展法律援助2次,线上答疑10余次,提供多方位、专业化的法律服务,进一步实现好、维护好新就业群体的安全感。

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