顺义区胜利街道建北一社区离退休干部党支部共有36名成员，其中离休5人，退休31人，不断加强党支部政治建设、思想建设、党组织建设，在社区各项工作中，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。建北一社区离退休干部党支部于2017年成立“送知识”志愿服务队，成为建北一社区五支志愿服务队（“送光明”“送祝福”“送知识”“送欢乐”“送清洁”）之一，有效促进社区志愿服务再升级。

有制度

建北一社区按照模块化管理、由75名党员和积极分子组成五支党员志愿者服务队，其中包括离退休干部参与的“送知识”服务队，为确保志愿服务规范化、标准化、可持续，制定《胜利街道建北一社区党员志愿者服务队暂行管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》中明确规定：各党员志愿者服务队的队长对本队伍在社区内的志愿服务工作负总责，当值的志愿人员因各种原因发生缺位时，队长要负责寻找相应人员进行代替，不能造成志愿服务当中人员缺位；同时，各志愿者队伍既是服务队也是宣传队、招募队、培训队，在做好志愿服务工作的同时更要做好党、国家、街道、社区各项方针政策的宣传工作、更多志愿者的招募工作和志愿者技能的培训工作。“送知识”服务队严格遵守《办法》中的相关规定，在制度下运行，助力社区良性运转。

有执行

“送知识”服务队主要为居民讲解金融、健康、科普、绿色养殖等方面知识，根据全市、区、街道和社区工作重心进行调整，切实做到有组织、有纪律、有执行。例如在全市“疏解整治促提升”专项工作的大环境下，“送知识”服务队根据《城市市容和环境卫生管理条例》相关内容，对辖区门店租户提出相关规范要求，并督促整改执行。一是宣传讲解相关政策。将禁止店外经营、倚门售货、门前卫生、食品安全等重点知识提炼做成宣传彩页，送到门店，对辖区内的门店发放《消防安全告知书》《致建北一社区门店经营者的一封信》及《安全、环保小常识》，向门店经营者强调做好消防安全工作的重要性等。二是进行督促提醒。对居民楼道卫生、防火、防盗等生活常识进行提醒，提醒门店经营者禁止店外经营、油烟直排，要保持门店的整洁美观。

有效果

“送知识”服务队作为五支志愿服务队之一，有效解决了往常志愿服务当中人员缺位、服务断档的情况。老干部积极参与志愿服务，为社区其他几支志愿队伍起到良好带动作用，彰显了老党员风采，同时在实际上促进社区工作的逐步完善。在“疏解整治促提升”中，通过宣传讲解、督促提醒，各门店经营人都认真阅读了相关资料，增进了对消防知识的理解，加强了规范经营观念，纷纷表示会积极配合社区工作，认真排查店内安全隐患，确保规范经营。

建北一离退休干部党支部不仅积极参加“送知识”服务队，在疫情防控中也发挥先锋模范作用。老干部参加志愿者队伍，带头参与值守，其中四名老干部被授予“最美抗疫先锋”荣誉称号和奖章；积极参加抗击疫情捐款，主动询问组织安排，20名党员共捐款9950元；抗疫初期召开会议，对党员提出要求，对抗疫斗争加强领导。在日常生活中，积极参与垃圾分类活动，参与监督、检查、指导垃圾分类工作的视频被转载点赞。建北一社区的老干部们用实际行动为党旗增辉，为年轻人树立榜样，为和谐社区建设做贡献。