针对社区物业管理缺失、居民自治根基薄弱的问题，按照党建引领、软硬件同步改造的思路，在“朝阳区伙伴计划”的协助下，坚持把社区造血功能和提高内生动力作为前提条件，搭建和完善社区自治管理体系，标本兼治解决居民最为关心、最迫切民生问题，实现社区长效常态治理、良性循环。

党建引领，多元治理格局逐步形成。开展党员“三定三亮五带头”活动，设立党组织公示栏宣传栏、楼宇党员先锋岗，不仅小区130名自管党员、81名在职党员、76名楼门长和43名常态骨干积极参与小区服务管理，通过更多活动招募志愿者112人、志愿家庭45组，挖掘骨干32人，组建了党员先锋队、文明引导队、志愿巡逻队等6支队伍，开展共建邻里百花园等公益活动，并借助楼门文化建设，细化自治单元格、对楼院进行精细化管理，为近期创卫与拆违工作奠定了较好的群众基础。

共商共议，推动自治体系不断完善。梳理完善了“1+5+23+N”楼院自治体系和制度，在社区党委、居民党支部的领导下，楼委会的协调小组、监督小组和自治小组分层、分级管理社区事务。通过搭建议事平台，广泛征集议事代表8名、征集民意问卷369份、开展专题议事会20余次，形成了涉及路面、路灯、大门、车位等六项硬件改造一期工程方案，以及居民公约、商户公约、物业公约、文明养犬公约、楼门公约。楼前楼后杂物堆放乱等得到较好治理，社区不文明现象明显减少，物业公司服务更加规范有力，商户物业费的收缴率有所提升。

注重建制，促进小区常态长效管理。健全了小区包片包楼机制、走访发动群众机制、环境巡查机制、社区志愿者积分机制，“一楼一群一骨干，三约四队八规范，日巡周扫季防范，整治提升查隐患”的做法确保了每天“环境有人巡、问题有人管、难题有人报、处置有反馈”。