金隅大厦坐落于西城区金融街街道西南部，紧邻西长安街，总建筑面积约10万平方米，集商务办公、特色商业精品餐饮等多元功能于一身，活跃在地区的新就业群体500余人。金融街街道坚持将建立楼宇规范管理机制和治理街区快递乱象、丰富新就业群体生活相结合，在金隅大厦打造“友好楼宇”，有效提升新就业群体服务质效。

一是创新友好配送“新形式”。针对职业歧视、恶意投诉等心理“痛点”，探索“快递进驻+补贴三方平台签约”（物业代管收发）共同运营的大厦内部快递收发新模式，开展“智慧快递进楼宇”行动，充分利用大厦闲置空间，建立快递分拣站、收发室，配备智能机器人，指导物流快递企业错峰分拣、优化配送流程等。更新门牌号、设置路线图，规划停车区域6个，安装快递柜4组，美团外卖柜2组，最大限度提升配送便利度。

二是打造暖心关怀“新港湾”。在金隅大厦开辟专区，打造成集快递分拣、小哥休息、吃饭饮水等功能于一体的小哥驿站，设置友好商户10处，开放楼宇员工餐厅，开设“能量补给站”，免费提供消暑饮料、避暑药品、纳凉休息、应急充电等服务。

三是推动人气服务“更暖新”。秉承“引领、凝聚、服务”三要素，街道以两个党群服务中心、一个党群服务站为阵地，根据小哥的“心愿单”，组织餐饮商家为新就业群体提供暖心餐，发动辖区16家企业为小哥捐书5600余本，文体、生活物资15万元，实现小哥“点单”、企业“买单”。依托金融街健联体引入特色中医诊疗服务，联合丰盛医院、同泽中医诊所进行免费诊脉、理疗、保健。

四是强化知识赋能“新连心”。设立22 个“金石榴”读书角专区，开展“小哥微课堂”推出“家园课”，带领金融街“小哥”了解家园美丽，感受“第二故乡”的历史文化、风土人情和蓬勃发展。为新业态群体开展微课堂和义务理发等各类爱心服务11场，累计服务小哥410余人次。

五是汇聚融入治理“新前哨”。开展“先锋骑士”“小岗位如何展现大作为”大讨论，实行新就业群体“双楼长”机制，成立“美团黄”“顺丰红”“饿了么蓝”三支新就业群体志愿服务队，参与环境整治、隐患排查等志愿服务活动，为重大活动服务保障、创建全国文明典范城区等贡献重要力量，有效实现商务街区发展与基层治理同频共振、同向发力。

友好楼宇打造以来，金融街街道坚持业态“新”在哪里，形态“变”在哪里，服务就延伸到哪里，通过创新友好配送形式，使小哥配送率提高50%。通过街道与快递公司、大厦物业共同营造楼宇友好新氛围，不断提升新业态群体归属感、获得感、参与感，街道常态化报到新就业群体200余人，新增报到人数37人。