紫竹院街道中央民族大学社区党支部充分发挥党建引领效能，创新社区治理模式，成功让“服务小哥”与“小哥服务”化作社区治理的崭新亮点。本辖区新就业群体人数20人，均为快递员。组建新就业群体志愿服务队数1个、设置“温馨驿家”服务站点1个，2024年以来，主要为新业态、新就业群体开展党群服务活动2场。

党支部搭建平台，实现与快递、外卖企业党组织联动。一是在社区组建“红色驿站”，为新业态、新就业群体提供休息场所、免费充电、热水供应等基础服务，同时设置了党建宣传角。在这里，他们学习党的理论知识，了解最新政策、时事，通过阅读党建资料，提升思想认识。二是利用此阵地开展政策法规、安全知识培训，提升“小哥”职业素养与服务意识。三是建立线上线下对接机制，精准对接居民需求与“小哥”服务专长，使“小哥”能够高效地为居民提供诸如物品配送、家政维修等多样化服务，拓宽了社区服务的维度与深度。

挖掘新业态、新就业群体的需求，开展系列志愿服务活动活动。陪同新入快递员熟悉地形和楼宇位置、便于配送准确快捷；组织“服务小哥”成立志愿服务队，他们凭借走街串巷的工作优势，化身社区“流动网格员”，参与社区治安巡逻、环境监督、文明宣传等工作，及时反馈社区问题与居民诉求，有效延伸了社区治理的触角。

评选“最美服务小哥”，增强职业荣誉感与社区归属感。通过给予表现优异的“服务小哥”表彰激励，进一步激发他们服务社区的热情与动力。在中央民族大学社区党支部的带领下，“服务小哥”群体深度融入社区治理体系，既为社区发展注入活力，也为自身创造了良好的职业发展环境与社会形象，实现了社区与“小哥”群体的双赢共促，构建起党建引领下多元主体协同参与的社区治理新格局。