丰台区玉泉营街道建立处级干部“包案”制度
文章来源:北京组工网 作者:丰台区委组织部 发布时间:2024-05-27
丰台区玉泉营街道坚持把群众呼声作为第一信号,聚焦群众“急难愁盼”问题,建立处级干部“包案”制度,用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事。
干部“包案”听民意
将群众已经明确反映,但因资金、政策等原因一时难以解决的诉求,列为疑难案件,结合处级干部的分工情况和联系社区(村)情况进行派单“包案”,加强与诉求人面对面沟通和工作整改推进,确保群众心里话有人听、烦心事有人管。
协同联动解难题
自“包案”制度实施以来,玉泉营街道有效处理了垃圾乱堆乱放、小区施工及电焊焊接扬尘、小花园广场地面坑洼渗水不良等问题。比如针对群众反映的草桥路破损坑洼及乱停车问题,由街道主要领导“包案”,依托吹哨报到机制协调各方单位,共商解决方案。通过5天时间的紧张施工,草桥路不仅修葺一新,道旁还施划了118个停车位,并引入静态停车系统,进一步规范道路停车秩序。
下一步,玉泉营街道将继续发扬“包案”制度经验,通过现场办公、协调联动,推动更多服务工作和民生事项落地见效。